Pandora Datenschutzerklärung

PANDORA Datenschutzerklärung

1.  Zweck dieser Datenschutzerklärung

PANDORA A/S und PANDORA Jewelry GmbH (nachfolgend PANDORA oder wir genannt) verwendet Informationen aus unseren Interaktionen mit Dir und anderen Kunden und aus bestimmten Dritten, die uns helfen, unser Ziel zu erreichen, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten. 

PANDORA respektiert die Privatsphäre seiner Online-Besucher und der Mitglieder des PANDORA Clubs und vom eSTORE und erkennt an, dass es wichtig ist, die von ihnen erhobenen Daten zu schützen. Aus diesem Grund haben wir Verfahren eingerichtet, die sicherstellen, dass mit Deinen personenbezogenen Daten verantwortungsvoll umgegangen wird. Diese Datenschutzerklärung bietet Dir Informationen darüber, welche Arten von Daten wir erheben, für welche Zwecke wir die Daten erheben und verwenden, wie sie verarbeitet werden, mit wem sie geteilt werden können und welche Möglichkeiten Du hinsichtlich der Verwendung Deiner Daten hast. 

Indem Du die Websites von PANDORA, darunter www.pandora.net/de-de/ und www.estore-de.pandora.net besuchst, erklärst Du Dich mit dieser Datenschutzerklärung, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PANDORA, der Cookie-Richtlinie und anderen in dieser Datenschutzerklärung genannten Dokumenten einverstanden. Diese Datenschutzerklärung ist die Grundlage für die Verarbeitung aller Daten, die wir von Dir erheben oder die Du uns übermittelst. Bitte lies das Folgende aufmerksam, um unsere Grundsätze und Verfahren hinsichtlich Deiner Daten und deren Verarbeitung zu verstehen. 

Bestimmte Teile dieser Datenschutzerklärung beziehen sich speziell auf die Erhebung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Websites und Serviceangeboten (z.B. PANDORA Club und PANDORA eSTORE), für die Du Dich bei PANDORA registrieren musst, um diese Websites und Serviceangebote nutzen zu können. 

Solltest Du Fragen oder Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes haben oder bei Anfragen hinsichtlich der uns übermittelten personenbezogenen Daten, wende Dich Dich bitte jederzeit an PANDORA. Die entsprechenden Angaben findest Du unter „Kontakt“. 

2. Verantwortlichkeit für den Schutz Deiner Daten

PANDORA A/S und PANDORA Jewelry GmbH (PANDORA oder wir) legt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Deiner Daten fest.

3. Erhobene personenbezogenen Daten

Bei allen unseren Aktivitäten beachten wie strenge ethische Prinzipien und rechtlich Anforderungen. Wir engagieren uns dafür, die Privatsphäre alle Besucher unserer Website und Nutzer unserer (mobilen) Apps zu schützen. Aus diesem Grund hängt die Art und Weise, wie wir Daten erheben und speichern, davon ab, wie unsere Websites und entsprechenden Serviceangebote genutzt werden.

3.1 Bei Deiner Interaktion mit uns erhobene Daten

Auf unseren Websites und unseren (mobilen) App können verschiedene Technologien genutzt werden, um sie benutzerfreundlicher, effizienter und sicherer zu machen. Solche Technologien können dazu führen, dass von uns oder von Dritten in unserem Auftrag automatisch Daten erhoben werden. Beispiele solcher Technologien sind Cookies, Flash-Cookies und Webanalysen.

3.1.1 Click-Stream-Daten

Wenn du eine unserer Websites besuchst, werden von Deinem Browser Daten an unseren Server gesendet. Diese Daten ermöglichen es uns, unsere Serviceangebote zu optimieren und Deine Erlebnisse auf unseren Websites und mit unseren Apps zu verbessern. Diese Daten werden automatisch erhoben und von uns oder von Dritten in unserem Auftrag gespeichert.

Wir können für die Systemverwaltung und für Zwecke der internen Marktforschung Informationen über Deinen Computer erheben. Dabei handelt es sich nur um statistische Daten über das Surfverhalten und -muster unserer Besucher.

Zu diesen Daten können unter anderem gehören:

  • die IP-Adresse der Besucher
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs
  • die verweisende URL (die Website, von der aus der Besucher zu uns verwiesen wurde)
  • die auf der Website besuchten einzelnen Seite
  • Informationen über den verwendeten Browser (Typ und Version des Browsers, Betriebssystem usw.)

3.1.2 Cookies

Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Bitte lies unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, und die Datenschutzerklärungen der Unternehmen, von denen wir Tools zur Webanalyse oder integrierte Plug-ins verwenden.

3.2 Von Dir übermittelte Daten

Außer den automatisch erhobenen Daten verarbeiten wir auch Daten, die Du uns übermittelt hast. Hierzu gehören unter anderem:

  • personenbezogene Daten wie Deine Kontaktinformationen wie Dein Vor- und Nachname, Rechnungs- oder Lieferanschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail-Adresse, Kredit- und Debitkartendaten. Wenn Du uns Daten einer anderen Person übermittelst, achte bitte darauf, dass Du auch das Recht hast, uns diese Daten zu übermitteln
  • Daten, die du uns übermittelst, wenn Du dich registrierst, um Mitglied einer PANDORA Website oder eines Serviceangebots (z. B. PANDORA Club) zu werden
  • Daten, die Du uns übermittelst, wenn Du eine Wunschliste erstellst oder ein eigenes Design entwirfst
  • Daten, die Du uns übermittelst, wenn Du dich an einem Gewinnspiel oder einer Werbeaktion von PANDORA Group oder PANDORA A/S beteiligst
  • Daten, die du uns über Dritte, wie Facebook, übermittelst
  • Daten, die Du hochlädst oder durch Nutzung unserer Serviceangebote über unsere Website teilst
  • wenn Du ein Onlineprofil eingerichtet hast, die in diesem Profil gespeicherten Vorlieben und Interessen (siehe auch unten weitere Informationen zu Profilen)
  • wenn Du uns kontaktierst, speichern wir eventuell Aufzeichnungen des Kontakts
  • wenn Du uns kontaktierst, um uns über ein Probleme mit unserer Website zu berichten oder dich an den Kundenservice wendest, speichern wir eventuell Aufzeichnungen der Kommunikation

Wir können Dich eventuell auch bitten, an einer Befragung teilzunehmen, die wir zu Forschungszwecken durchführen, aber die Teilnahme ist natürlich freigestellt.

All diese Daten hast Du uns selbst übermittelt. Wir verwenden sie für die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke. Du kannst jederzeit verlangen, dass Deine personenbezogenen Daten berichtigt werden oder ihrer weiteren Verarbeitung widersprechen (siehe auch Abschnitt 6).

4. Nutzung der erhobenen Daten

Wir können Daten über Dich folgendermaßen nutzen:

  • Um sicherzustellen, dass der Inhalt unserer Website optimal für Dich und Deinen Computer dargestellt wird
  • Für die Bearbeitung Deiner Bestellungen. Beispielsweise, um dich über den Status Deiner Bestellung oder Lieferung zu benachrichtigen, um Deine Anfragen, wie etwa Fragen zu unseren Produkten, zu beantworten, um Dir einen Händler in Deiner Nähe nachzuweisen, um Deine Bestellung auszuführen, Deine Zahlung durchzuführen oder um Dir Kundendienst zu leisten. Wir können Deine Daten verwenden, um Deine Kreditwürdigkeit zu beurteilen, wobei wir die Dienste von Dritten in Anspruch nehmen können,
  • um Deine Identität zu überprüfen und auf Anfragen zu antworten, die Du uns sendest und um Deine Anfrage zu bearbeiten und Dir den bestmöglichen Service zu bieten
  • um Verpflichtungen aus Verträgen zu erfüllen, die Du mit uns geschlossen hast
  • um Dir die Nutzung von interaktiven Funktionen unseres Serviceangebots zu ermöglichen, wenn Du dies in Anspruch nehmen möchtest
  • um Dich über Änderungen unseres Serviceangebots, unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien zu informieren oder für andere administrative Informationen
  • um dir die Vorteile und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Du als Mitglied der PANDORA Websites oder Serviceangebote (z. B. PANDORA Club) nutzen möchtest
  • um unsere Aufzeichnungen zu verwalten
  • um Deine Mitgliedschaft bei PANDORA Websites oder Serviceangeboten (z. B. PANDORA Club) zu verwalten
  • um Dir die Nutzung von interaktiven Funktionen unseres Serviceangebots zu ermöglichen, wenn Du dies in Anspruch nehmen möchtest
  • um eine Wunschliste zu speichern, die Du erstellt hast und um Dir zu ermöglichen, Deine Wunschliste mit anderen zu teilen
  • um Dir zu ermöglichen, Deinen eigenen Schmuck zu entwerfen und diese Designs zu speichern
  • um Dir zu ermöglichen, über unsere Funktion „an eine Freundin senden“ E-Mails an andere Personen zu senden
  • um Dir die Teilnahme an Gewinnspielen, Wettbewerben und ähnlichen Aktionen zu ermöglichen und solche Aktivitäten zu verwalten. Für einige dieser Aktivitäten gelten zusätzliche Bestimmungen, in denen dann erklärt wird, wie wir Deine personenbezogenen Daten nutzen und weitergeben
  • um den Inhalt unserer Websites individuelle für Dich anzupassen und dir individuelle Angebote zu machen
  • um Missbräuche und Betrug zu verhindern und zu entdecken
  • Mit Deinem ausdrücklichen Einverständnis können wir Dich über die von Dir angegebenen Kontaktdaten (z. B. per Brief, E-Mail, SMS, Telefon oder andere elektronische Wege) kontaktieren für Zwecke des Marketing, der Werbung und für Befragungen. Dies umfasst beispielsweise Informationen zu Produkten von PANDORA, Online-Handelsaktivitäten, Sonderangebote und Werbeaktionen sowie Informationen über Eröffnung von Läden in Deiner Nähe oder Aktivitäten in solchen Läden. Um Dir beim Kontakt mit uns Informationen anbieten zu können, die für Dich von besonderem Interesse ist, werden deine gesamten Interaktionen mit PANDORA zusammen analysiert und genutzt. Dies betrifft beispielsweise Dein Einkaufsverhalten in Webshops, in den Läden von PANDORA, Deine Nutzung von Loyalitätsprogrammen, Deine Besprechungen und Bewertungen von Produkten, Deine Kontakt mit unserem Kundendienst, Öffnen von Newslettern und Klicks, Dein Surfverhalten (Webtracking), die Arten von Newslettern, die Du abonniert hast, Deine Teilnahme an Werbeaktionen oder Events, Deine Interaktionen mit uns und die Nutzung von mobilen Apps. Wir können Deine personenbezogenen Daten für Zwecke des Marketings, der Werbung und zur Meinungsforschung verwenden. In Abschnitt 6 findest Du Informationen über Deine Rechte, beispielsweise dazu, wie Du Dein Einverständnis widerrufen oder deine personenbezogenen Daten korrigieren kannst.

Wir werden die von Dir übermittelten Daten nicht länger nutzen, als wir für notwendig halten, aber können sie zeitlich unbegrenzt nutzen.

5. Weitergabe von Daten

Zu unseren Grundsätzen gehört es, dass wir Deine Daten sorgfältig und vertraulich behandeln. Ohne Deine vorherige Zustimmung werden wir Deine Daten nur in den in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Fallen an Dritte weitergeben. Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, müssen Deine Daten jedoch an Dritte weitergegeben werden. Sofern dies nach den geltenden Rechtsvorschriften zulässig ist, können wir Deine Daten an andere Teile der PANDORA Group weitergeben.

Wir können Serviceanbieter und Datenverarbeiter nutzen, die im Auftrag von PANDORA tätig sind. Deren Dienstleistungen können Hosting und Wartung, Analyseservices, E-Mail-Dienste, Lieferdienst, Durchführung von Zahlungen, Überprüfung von Kreditwürdigkeit und Anschriften usw. umfassen. Diese Dritten erhalten nur Zugang zu solchen personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um die jeweilige Dienstleistung durchzuführen. Die Serviceanbieter und Datenverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, solche Daten streng vertraulich zu behandeln. Ihnen ist es vertraglich verboten, die Daten anders als erforderlich zu nutzen. Es werden die notwendigen Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass unsere Serviceanbieter und Datenverarbeiter, die im Auftrag von PANDORA tätig sind, die Vertraulichkeit Deiner Daten gewährleisten.

Es kann Fälle geben, in denen wir nicht-personenbezogene Daten in anonymer Form unseren Partnern zur Verfügung stellen. Solche nicht-personenbezogenen Daten können Informationen über die Anzahl der Besucher einer Website oder einer mobilen App während einer bestimmten Zeit sein.

Bitte beachte, dass alle Informationen, die du durch Deine Interaktion mit PANDORA postest oder veröffentlichst (wie zum Beispiel personenbezogene Daten in Fotos, Geschichten, Kommentaren und Videos, die du einstellst) öffentliche Informationen werden und Besuchern der Website oder der allgemeinen Öffentlichkeit zugänglich sein können.

Wir können Deine Daten in dem Umfang weitergeben, indem wir rechtlich verpflichtet sind, um gesetzlichen Verpflichtungen oder gerichtlichen Beschlüssen oder Entscheidungen von zuständigen Behörden nachzukommen, oder um unsere Datenschutzerklärung und andere vertraglichen Vereinbarungen anzuwenden, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von PANDORA A/S oder der PANDORA Group, unserer Mitarbeiter, Kunden oder von anderen zu schützen. Dies umfasst den Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Verringerung des Kreditrisikos.

Zum Zwecke des Betreibens einer alternativen Streitbeilegung (englisch abgekürzt ADR) ist der Ablauf über die ODR Plattform erreichbar LINK. Für den Fall, dass wir uns entscheiden, an einer solchen alternativen Streitbeilegungsmethode  mitzuwirken, werden wir möglicherweise Angaben zu Personenschäden der EU Kommission, als dem Betreiber der ODR Plattform, und jedem anderen ADR-Anbieter, der ernannt wurde, sich mit der Streitbeilegung zu beschäftigen, offenlegen.

6. Deine Rechte

Wenn Du uns über unsere Websites oder auf anderem Wege Deine personenbezogenen Daten übermittelst, geschieht dies völlig freiwillig. Wenn Du uns auf Anfrage personenbezogene Daten nicht übermittelst, kann es sein, dass verschiedene Kundenvorteile für Dich nicht zugänglich sind. In bestimmten Fällen sind nur Personen, die uns die erforderlichen personenbezogenen Daten übermittelt haben, in der Lage, Artikel zu bestellen, bestimmte Serviceangebote zu nutzen und sich an den Aktivitäten und Angeboten unserer Website und mobilen App zu beteiligen. Abhängig von den jeweiligen Umständen bieten wir verschiedene Möglichkeiten, damit Du Kontrolle über Deine Daten behältst. Hierzu kann es gehören, dass Du Deine Daten online anzeigen und bearbeiten kannst. Es kann auch möglich sein, sich von unseren Serviceangeboten abzumelden, Benutzerkonten zu löschen oder Informationen über die gespeicherten Daten zu erhalten. 

Du hast das Recht, von uns zu verlangen, deine personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu nutzen. Wir werden Dich, bevor wir Deine Daten erheben, darüber informieren, ob wir Deine Daten für solche Zwecke verwenden möchten oder ob wir Deine Daten für solche Zwecke an Dritte weitergeben möchten. Du kannst das Einverständnis zu solchen Nutzungen verweigern, indem Du bestimmte Felder in den Formularen, die wir zur Datenerhebung nutzen, nicht ankreuzt. Du bist auch berechtigt, dich jederzeit an uns unter privacy@pandora.net oder der Postanschrift, die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegeben ist, zu wenden. 

Unsere Websites können gelegentlich Links zu oder von den Websites von Partnernetzwerken und verbundenen Unternehmen enthalten. Wenn du einem Link zu einer dieser Websites folgst, beachte bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzbestimmungen haben und wir keinerlei Verantwortung oder Haftung hierfür übernehmen. Bitte lies diese Datenschutzbestimmungen, bevor Du diesen Websites Deine personenbezogenen Daten übermittelst. 

6.1 Widerrufsrecht und Abmeldung

E-Mail, die PANDORA Dir beispielsweise mit einem Newsletter oder Marketinginhalt schickt, enthalten die Möglichkeit, sich entsprechend der jeweiligen E-Mail angegebenen Anleitung von den E-Mails abzumelden. Wenn Du von uns keine E-Mails mehr erhalten möchtest, brauchst du nur auf den Abmeldelink zu klicken und wir werden Dir danach keine E-Mails mehr schicken. 

Wenn Du nicht daran interessiert bist, dass Daten über Deine Nutzung unserer Websites oder mobilen App gesammelt und ausgewertet werden, kannst Du der Erhebung von Webanalysedaten widersprechen. Näheres dazu unten in Abschnitt 11. 

Wenn Du Dein Einverständnis zum Empfang von Werbung und Angeboten im Allgemeinen widerrufen möchtest, kannst Du das jederzeit tun. Schreibe dazu an die PANDORA Group PANDORA A/S, Havneholmen 17-19, DK-1561 Copenhagen V, oder sende uns eine E-Mail mit dem Betreff „Datenschutz“. Falls wir Zweifel an Deiner Identität haben, kann es sein, dass wir Dich darum bitten, Deine Identität nachzuweisen (z.B. durch Übersendung einer Kopie Deines Personalausweises). Abgesehen von den normalen Kosten für die Kommunikation ist dies kostenlos. 

Der Empfang anderer Mitteilungen, die Du eventuell erhältst, wie Wartungsankündigungen oder administrative Mitteilungen, kann nur dadurch beendet werden, dass Du Dein Benutzerkonto löschst, da solche Mitteilungen notwendig für Benutzerkonten und die diesbezügliche Nutzung unserer Websites und mobilen Apps sind. Du kannst Dein Benutzerkonto löschen lassen, indem Du eine E-Mail an profilesupport@pandora.net sendest.

6.2 Auskunftsrecht

Du hast das Recht, Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu erhalten. Indem Du an uns (an die unten angegebene Anschrift) schreibst, kannst Du Informationen über die Daten verlangen, die wir speichern und über deren Verwendungszwecke. Wir werden diese Auskunft innerhalb von 40 Tagen nach Eingang Deiner Anfrage erteilen, vorbehaltlich der Postlaufzeit. Für diese Auskunft kann entsprechend den datenschutzrechtlichen Bestimmungen eine angemessene Gebühr verlangt werden.

6.3 Berichtigungsrecht

Du hast das Recht, eine Berichtigung, Ergänzung, Löschung oder Sperrung der von Dir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Innerhalb von vier Wochen nach Zugang Deiner Anfrage werden wir Dich darüber benachrichtigen ob und gegebenenfalls in welchem Umfang wir Deinem Antrag nachkommen. Falls wir aus irgendeinem Grund Deinem Wunsch nicht entsprechen, werden wir Dir die Gründe dafür mitteilen.

7. Datensicherheit und -integrität

Wir treffen die angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Änderung, unberechtigte Nutzung, Weitergabe oder Zugriff zu schützen, insbesondere, wenn diese Daten bei der Verarbeitung über ein Netzwerk übermittelt werden, sowie gegen alle anderen unrechtmäßigen Formen der Verarbeitung und des Missbrauchs.

PANDORA nutzt Leistungen Dritter zur Erhebung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten. Von PANDORA beauftragte Dritte werden Deine personenbezogenen Daten nur gemäß den Anweisungen von PANDORA verarbeiten und sind vertraglich verpflichtet, hierbei strenge Sicherheitsverfahren einzuhalten.

7.1 Sicherheit von Daten

PANDORA kann Dritte damit beauftragen, für PANDORA personenbezogene Daten zu erheben. In solchen Fällen werden diese Dritten durch Vertraulichkeitsvereinbarungen mit PANDORA verpflichtet und erhalten die Anweisungen, diese Datenschutzerklärung einzuhalten.

Wenn wir Dir ein Passwort zugeteilt haben (oder Du selbst eines gewählt hast), damit Du Zugang zu bestimmten Teilen unserer Websites erhältst, bist du selbst dafür verantwortlich, dieses Passwort geheimzuhalten. Wir bitten Dich, Dein Passwort niemandem mitzuteilen.

Leider ist die Übermittlung von Daten über das Internet nie hundertprozentig sicher. Obgleich wir unser Bestes tun, um Deine personenbezogenen Daten zu schützen, können wir nicht für die Sicherheit der Übermittlung von Daten auf unsere Websites garantieren. Die Übermittlung erfolgt auf Dein eigenes Risiko. Nachdem wir Deine Daten erhalten haben, wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen an, um unberechtigte Zugriffe möglichst zu verhindern.

7.2 Zugang zu Deinen personenbezogenen Daten

PANDORA Club:

Du kannst auf Deine personenbezogenen Daten zugreifen und sie ändern, indem Du Dich bei Deinem Benutzerkonto auf www.pandora.net anmeldest und zur Club-Seite gehst. Du kannst auf „Mein Profil“ klicken und erhältst dann Zugang zu Deinen persönlichen Daten. 

Falls sich die Angaben, die Du uns übermittelt hast, ändern, z.B. wenn Du Deine E-Mail-Adresse änderst oder umziehst oder wenn Du Dein Profil löschen möchtest, informiere uns bitte darüber, indem Du Deine Angaben auf der Seite „Mein Profil“ änderst oder uns eine E-Mail über diesen Link schickst. 

Bei Fragen wende Dich bitte an profilesupport@pandora.net. Wenn Du das lieber möchtest, können wir auch Deine Angaben für Dich ändern. Sende uns dann eine E-Mail an die vorgenannte Mailadresse oder schreibe uns an die unten angeführt Postanschrift

PANDORA eStore:

Sie können ein Verfahren zur alternativen Streitbeilegung  betreiben, welches über die ODR-Plattform <http://ec.europa.eu/consumers/odr> zugänglich ist. Für den Fall, dass wir uns entscheiden, an einer solchen alternativen Streitbeilegungsmethode  mitzuwirken, werden wir möglicherweise personenbezogenen Daten der Europäischen Kommission, als dem Betreiber der ODR-Plattform, und jedem anderen Anbieter, der ernannt wurde, sich mit der Streitbeilegung zu befassen, offenlegen.

8. Soziale Netzwerke

Unsere Websites und mobilen Apps bieten Dir Plug-ins von verschiedenen sozialen Netzwerken an. Wenn Du mit einem sozialen Netzwerk interagieren möchtest, werden Deine Aktivitäten auf unseren Websites oder unseren mobilen Apps auch auf sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter zugänglich gemacht.

Wenn Du während des Besuchs auf einer unserer Websites oder mobilen Apps bei einem dieser sozialen Netzwerke angemeldet bist, kann es sein, dass die Website des sozialen Netzwerks diese Informationen zu deinem Profil hinzufügen. Wenn du mit einem der sozialen Plug-ins interagierst, wird diese Information zur Website des sozialen Netzwerks übermittelt. Solltest Du eine solche Übermittlung nicht wünschen, dann melde Dich bitte von Deinem sozialen Netzwerk ab, bevor du unsere Website oder mobile App nutzt.

Wir haben auf die Datenerhebung und -übermittlung über soziale Plug-ins keinen Einfluss. Bitte Lies die Datenschutzerklärungen dieser sozialen Netzwerke, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie dort personenbezogene Daten erhoben und übermittelt werden, welche Recht Du hast und wie Du die geeigneten Einstellungen zum Schutz Deiner Privatsphäre vornimmst.

Außerdem können zur Verbesserung Deiner Nutzer- und Markenerlebnisse Deine Daten zu einem Dritten (z. B. Facebook) übermittelt werden, um dort entsprechend den Datenschutzvorschriften verarbeitet zu werden.

Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/

Twitter: http://twitter.com/privacy

Google +: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

9. Ortungsdienste

Wir bieten bei einigen unserer mobilen Apps Ortungsdienste wie Google Maps oder Bing Maps an. Wenn Du diese mobilen Apps nutzt, erhalten diese möglichweise Informationen über Deinen aktuellen Standort (über die GPS-Funktion des mobilen Geräts) oder Daten, die zur näherungsweisen Angabe des Standortes verwendet werden können. Du kannst im Allgemeinen die Ortungsdienste in den Einstellungen Deines Geräts oder Browsers aktivieren oder deaktivieren.

Wir verwenden Google Maps oder Bing Maps, um Dir dabei zu helfen, den nächstgelegenen PANDORA Händler zu finden. Um dies zu erleichtern, laden wir ein Bild von Google Maps oder Bing Maps und speichern das kartenbild und die Wegbeschreibung auf unserem Server.

Weitere Informationen über Google Maps und ihre Datenschutzerklärung findest Du auf:
Google: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Weitere Informationen über Bing Maps und ihre Datenschutzerklärung findest Du auf:
Bing Maps: http://privacy.microsoft.com/de-de/fullnotice.mspx

10. Webanalyse von Adobe

Die Webanalysedienste auf unseren Websites und mobilen Apps werden von Adobe (www.adobe.com ) zur Verfügung gestellt. Dies bedeutet, dass bei einer Nutzung unserer Websites oder unserer mobilen Apps ein Cookie von Adobe auf Deinem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird, falls Deine Browsereinstellungen dies zulassen (siehe PANDORAS Cookie-Richtlinie).

Dies bedeutet auch, dass bei einer Nutzung unserer Websites oder mobilen Apps die Webanalysedaten, die oben in Abschnitt 2 beschrieben wurden, darunter Click-Stream-Daten, Daten von Web-Beacons und Tracking-Links sowie in Adobes Cookies gespeicherte Daten an Adobe zur Analyse im Auftrag von PANDORA gesendet werden. Bitte beachte, dass, wenn Du auf unseren Websites oder mobilen Apps eine Online-Profil eingerichtet hast und bei diesem Profil angemeldet bist, eine individuelle Zahl, mit der dieses Profil identifiziert werden kann, an Adobe gesendet wird, um die Webanalysedaten diesem Profil zuzuordnen.

Adobe handelt als Beauftragter von PANDORA, was bedeutet, dass allein PANDORA darüber entscheidet, für welche Zwecke diese Daten genutzt werden und Adobe diese Daten nicht an Dritte weitergibt (außer wenn dies durch Gesetz oder Gerichtsentscheidungen vorgeschrieben ist). Datenschutzrechtlich ist PANDORA die „verantwortliche Stelle“ und Adobe ihr Auftragnehmer. Weitere Informationen über die Beziehungen zwischen PANDORA und Adobe findest du in der Datenschutzrichtlinie von Adobe unter http://www.adobe.com/de/privacy/analytics.html.

Wenn Du nicht möchtest, dass Daten über Dein Nutzerverhalten auf unseren Websites oder mobilen Apps erhoben und von Adobe analysiert wird, kannst du ein Besucher-Opt-out beantragen. Dies bedeutet, dass Adobe, je nach Art des Opt-outs, entweder die erhobenen Daten anonymisieren (aber weiterhin erheben) wird oder überhaupt keine Daten über Deinen Besuch erhebt. Für dieses Besucher-Opt-out ist es erforderlich, dass Du zulässt, dass von Adobe ein Cookie auf deinem Computer gespeichert wird. Du kannst das Besucher-Opt-out im Datenschutzabschnitt der Website von Adobe beantragen.

11. Retargeting-Technologien

Unsere Websites und mobilen Apps nutzen Retargeting-Technologien. Dies ermöglicht uns, von den Websites unserer Partner aus, direkt Werbung an unsere Besucher zu senden, die bereits an unserem Webshop und unseren Produkten Interesse gezeigt hatten. Wir meinen, dass die Anzeige von personalisierter, interessebezogener Werbung für unsere Kunden interessanter ist, als Werbung ohne persönlichen Bezug.

Wir arbeiten auch mit Unternehmen zusammen, die in unserem Auftrag Tracking-Technologien einsetzen, um Anzeigen im Internet zu präsentieren. Diese Unternehmen können Daten über Deine Nutzung unserer Websites oder mobilen Apps und Deine Interaktion mit unseren Kommunikationen, darunter unserer Werbung, erheben.

Retargeting-Technologien analysieren Deine Cookies und zeigen Werbung auf der Grundlage Deines Surfverhaltens an. Weitere Informationen über Cookies findest Du in Abschnitt 2 dieser Datenschutzerklärung.

12. Kontaktdaten

Falls Du Fragen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung hast, kannst Du Dich jederzeit an uns wenden. Die Kontaktdaten sind: 

PANDORA Group
DataProtection@Pandora-Group.com

Du kannst auch eine E-Mail an unseren Kundendienst schicken
oder ihn anrufen unter 0800 29142 

Außerdem erreichst Du PANDORA unter folgender Anschrift: 
PANDORA A/S
Havneholmen 17-19
1561 Copenhagen V
Dänemark
E-Mail: privacy@pandora.net

PANDORA Jewelry GmbH 

Hans-Duncker-Straße 14

D-21035 Hamburg

E-Mail: ne-info@pandora.net


13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

PANDORA hat sich verpflichtet, die Grundsätze des Datenschutzes und des Schutzes der Privatsphäre einzuhalten. Wir überprüfen daher regelmäßig unsere Datenschutzerklärung, um sie zu aktualisieren und im Einklang mit den Grundsätzen des Datenschutzes zu halten. Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich geändert werden, damit sie neuen Entwicklungen und Möglichkeiten des Internets gerecht wird und der jeweils geltenden Gesetzgebung entspricht. Wesentlich Änderungen dieser Richtlinie werden auf unseren Websites zusammen mit einer aktualisierten Version der Datenschutzerklärung veröffentlicht. 

Künftige Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht und gegebenenfalls wirst Du darüber per E-Mail informiert. 

Aktualisiert: November 2015

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