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Garantía Limitada de Pandora

Las obligaciones de la garantía de PANDORA se limitan a los términos establecidos a continuación:

COBERTURA DE GARANTÍA
PANDORA garantiza todos los productos que no son relojes contra defectos de materiales y mano de obra bajo uso normal del consumidor durante un período de UN (1) AÑO a partir de la fecha de compra original en el comercio minorista. PANDORA garantiza los relojes durante un período de TRES (3) AÑOS desde la fecha de la compra original en el comercio minorista. Durante estos períodos de garantía, si surge algún defecto en el producto y usted sigue las instrucciones para devolver el producto, PANDORA, a su discreción y en la medida en que la ley lo permita, (i) reparará el producto con partes nuevas o reacondicionadas, bajo responsabilidad de PANDORA; (ii) reemplazará el producto por un nuevo producto que sea igual al producto que va a ser reemplazado; o (iii) reembolsará la totalidad o parte del precio de compra del producto. PANDORA no tiene obligación de reparar, reemplazar o reembolsar el producto defectuoso hasta que este sea devuelto. Un producto de recambio supone la garantía restante del producto original o noventa (90) días a partir de la fecha del reemplazo o reparación, dependiendo de cuál de los períodos sea más largo. Cuando se entrega un reembolso, el producto retornado se convierte en propiedad de PANDORA.

OBTENER EL SERVICIO DE GARANTÍA Para obtener instrucciones específicas sobre cómo obtener el servicio de garantía de su producto PANDORA, comuníquese con el servicio de atención al cliente. Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de PANDORA de la siguiente forma:

  • Correo electrónico: usconsumer@PANDORA.NET
  • Teléfono: 410-309-0200; pregunte por Consumer Affairs (Asuntos del Consumidor)
  • Fax: 443-766-1956
  • Por correo postal a: Pandora Jewelry
    8671 Robert Fulton Drive
    Columbia, MD 21046
    Atn: Warranty Service

También puede obtener el servicio de garantía de su producto PANDORA comunicándose con un distribuidor autorizado de PANDORA. Puede localizar al distribuidor autorizado de PANDORA más cercano mediante Internet en http://www.pandora.net/en-us/stores.

EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
La garantía limitada se aplica solamente a los productos fabricados por PANDORA. Esta garantía limitada no se aplica a los daños causados por accidente, abuso, mal uso, uso indebido o uso de productos que no son de PANDORA. El cristal, la corona, la correa y el brazalete se excluyen de la garantía para relojes. El uso de baterías que no sean baterías recomendadas por PANDORA en relojes puede causar daños. Uso de dijes que no sean de PANDORA puede dañar las pulseras PANDORA. El estiramiento de las cadenas y las pulseras PANDORA no se considera defecto de fabricación. No exponga sus productos PANDORA a químicos o ambientes ásperos, ya que pueden alterar la apariencia del producto. Esto incluye, entre otros, pulidor de plata líquido, piscinas, jacuzzis y spas. Por favor, consulte las instrucciones de cuidado y limpieza para obtener información adicional sobre el cuidado y la protección de su producto PANDORA. No cumplir con estas instrucciones puede constituir un abuso, mal uso o uso indebido de su producto PANDORA.

ESTA GARANTÍA LIMITADA Y LOS RECURSOS ESTABLECIDOS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVOS Y EN LUGAR DE TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS, RECURSOS Y CONDICIONES, YA SEAN ORALES O ESCRITOS, EXPRESOS O IMPLÍCITOS. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, PANDORA RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIERA Y A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO Y LAS GARANTÍAS CONTRA DEFECTOS OCULTOS O LATENTES. SI PANDORA NO PUEDE RENUNCIAR LEGALMENTE A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA, TODAS ESAS GARANTÍAS, INCLUSIVE LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, TIENEN UNA DURACIÓN LIMITADA IGUAL A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA. PANDORA NO SE RESPONSABILIZA POR LOS DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES QUE RESULTEN DE CUALQUIER VIOLACIÓN DE GARANTÍA O CONDICIÓN O EN VIRTUD DE CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL. NINGÚN DISTRIBUIDOR, AGENTE O EMPLEADO DE PANDORA ESTÁ AUTORIZADO A HACER CUALQUIER MODIFICACIÓN, EXTENSIÓN O AGREGADO A ESTA GARANTÍA LIMITADA.

Algunas áreas geográficas no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita o no permiten excluir o limitar los daños incidentales o consecuenciales, por lo que las exclusiones y limitaciones antes mencionadas pueden no aplicarse a Uds. Esta garantía le brinda derechos legales específicos y además Ud. puede tener otros derechos que varían de un área a otro. En la medida en que no se pueda renunciar a tales derechos bajo la ley aplicable, esta garantía limitada no afecta a dichos derechos.

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