Takuu

Jos PANDORA-korusi menee rikki, ota yhteyttä siihen jälleenmyyjään, jolta ostit kyseisen korun. Jos tuotteessa on vikaa tai valmistusvirhe*, se vaihdetaan uuteen maksutta. Edellytyksenä on, että jälleenmyyjä arvioi vian olevan korussa ja että ostokuitin kopiosta näkyy, että tuote on myyty sinulle kahden viimeksi kuluneen vuoden sisällä. Muista aina säilyttää kuitit, koska ne toimivat takuuna reklamaatiotapauksissa.

*Tuotteen vikoja ja valmistusvirheitä ovat esimerkiksi kivien ja helmien irtoaminen, valuvirheet ja vialliset juotokset. Vaihto-oikeus raukeaa, jos korua on käsitelty väärin ja vika johtuu tästä vääränlaisesta käsittelystä. Takuu ei kata normaalista käytöstä aiheutuvaa kulumista. PANDORA ei enää tarjoa kultasepän palveluita.