Pandora privatuma politika
PANDORA Privātuma
politika
1.
Kāpēc
mums ir nepieciešami Jūsu personīgie dati?
PANDORA izmanto saskarsmē ar Jums un citiem patērētājiem iegūtos
datus, lai nodrošinātu efektīvu un kvalitatīvu informācijas apriti par mūsu
produktiem un pakalpojumiem.
PANDORA ievēro mūsu vietnes apmeklētāju privātuma tiesības un apzinās par
viņiem iegūto datu aizsardzības nozīmīgumu. Šim nolūkam esam radījuši kārtību,
kas nodrošina Jūsu personīgo datu atbildīgu izmantošanu.
Šī privātuma politika nosaka, kādus Jūsu datus mēs izmantojam un kā mēs to darām; nolūkus,
kuriem tos izmantojam; Jūsu datu izmantošanas iespējas un tiesības; kā Jūsu
dati tiek apstrādāti un kam tie var tikt nodoti tālāk; cik ilgi mēs saglabājam
Jūsu datus utt. Lūdzam rūpīgi iepazīties ar šo privātuma politiku.
Dažas šīs politikas sadaļas attiecas uz Jūsu personīgo datu
iegūšanu un to apstrādi, reģistrējoties dalībai PANDORA Klubā.
DEFINĪCIJAS:
Personas datu definīcija ir jebkāda informācija, kas attiecas uz
identificētu vai identificējamu fizisko personu. Identificējama fiziska persona ir
persona, kuru tieši vai netieši var identificēt, jo īpaši, izmantojot tādus
identifikatorus kā, piemēram, vārdu, uzvārdu, identifikācijas numuru,
atrašanās vietas datus, tiešsaistes identifikatoru vai vienu vai vairākus minētajai
personai raksturīgus fiziskās, fizioloģiskās, ģenētiskās, garīgās,
ekonomiskās, kultūras vai sociālās identitātes faktorus.
Personas datu apstrāde ir jebkura ar personas datiem vai
personas datu kopumiem veikta darbība vai darbību kopums, ko veic ar vai bez automatizētiem
līdzekļiem, piemēram, vākšana, reģistrācija, organizēšana, strukturēšana,
glabāšana, pielāgošana vai pārveidošana, atgūšana, aplūkošana,
izmantošana, izpaušana, nosūtot, izplatot vai citādi darot tos pieejamus,
saskaņošana vai kombinēšana, ierobežošana, dzēšana vai iznīcināšana.
2.
Kurš
kontrolē datus?
PANDORA A/S nosaka Jūsu datu apstrādes
mērķus un līdzekļus. Datu apstrādātājs ir juridiski atbildīgs par personas datu
glabāšanu un izmantošanu datoros vai manuālajos failos.
Kontaktinformācija:
PANDORA A/S
Havneholmen 17-19
1561 Kopenhāgena V
Dānija
PVN maksātāja Nr.: 28505116
Tālr.: +45 36 72 00 44
E-pasts: privacy@pandora.net
PANDORA komandā nav datu aizsardzības
inspektora. Ja Jums ir jautājumi par privātuma politiku vai Jūsu datiem, kurus
esat mums uzticējis, lūdzam sazināties ar PANDORA jebkurā laikā. Mūsu
kontaktinformāciju meklējiet sadaļā “Kontaktinformācija” vai atsūtiet e-pastu
mūsu atbildīgajiem par privātumu: privacy@pandora.net
3.
Kādi
personīgie dati tiek iegūti?
Visas mūsu darbības ir balstītas uz stingriem ētikas principiem
un juridiskajām prasībām, un mēs esam apņēmušies aizsargāt mūsu vietņu un
mobilo aplikāciju lietotāju apmeklētāju
konfidencialitāti. Veids, kā mēs iegūstam un uzglabājam informāciju, tostarp
personas datus, ir atkarīgs no tā, kā tiek izmantota mūsu vietne un saistītie
pakalpojumi. Mēs neiegūstam konfidenciālus datus par Jums.
3.1. Dati, kas ir iegūti saskarsmē ar mums
Mūsu vietnēs un mobilajās aplikācijās var izmantot dažādas
tehnoloģijas, kas tās uzlabo, padara lietotājiem draudzīgākas, efektīvākas un
drošākas. Šādas tehnoloģijas mūsu vietnēs var nodrošināt arī automātisku
personīgo datu iegūšanu, ko veicam mēs vai trešās personas. Šādu tehnoloģiju
piemēri ir sīkfaili, flash sīkfaili un tīmekļa analītika.
Mūsu vietnē var būt saites uz mūsu partneru tīklu un filiāļu
vietnēm un no tām. Ja sekojat saitei uz kādu no šīm vietnēm, lūdzam ņemt vērā,
ka šīm vietnēm ir savi konfidencialitātes noteikumi, par kuriem mēs neuzņemamies
atbildību. Lūdzam iepazīties ar šiem noteikumiem, pirms ievadāt savus datus
šajās vietnēs.
3.1.1. Click-stream jeb klikšķu
plūsmas dati
Kad apmeklējat mūsu vietni, dati tiek nosūtīti no Jūsu
pārlūkprogrammas uz mūsu serveri. Šie dati ļauj mums optimizēt mūsu
pakalpojumus un padarīt mūsu vietnes un aplikācijas lietotājiem ērtākas. Mēs
vai trešās personas, kas rīkojas saskaņā ar mums, datus automātiski iegūst un
saglabā.
Informāciju par Jūsu datoru mēs iegūstam sistēmas administrēšanas nolūkos, kā
arī mūsu iekšējā mārketinga analīzes nolūkos. Dati par mūsu lietotāju
pārlūkošanas darbībām un modeļiem var būt šādi:
·Lietotāja IP adrese
·Apmeklējuma datums un laiks
·Novirzīšanas URL (vietne, no kuras apmeklētājs
ir nosūtīts)
·Apmeklētās lapas un lietotāja satura izvēle
mūsu mājaslapā
·Informācija par izmantoto pārlūkprogrammu
(tips, versija, operētājsistēma utt.)
3.1.2.Sīkdatnes
Mēs izmantojam sīkdatnes mūsu mājaslapā. Lūdzam iepazīties ar
mūsu Sīkdatņu politiku, lai uzzinātu
vairāk par mūsu sīkdatņu izmantošanu un pušu
konfidencialitātes politikām, no kurām mēs izmantojam tīmekļa analīzes rīkus
vai kuru tīmekļa vietnēs esam integrējuši spraudņus.
3.1.3.Atkārtota mērķauditorijas
atlases tehnoloģija
Mūsu vietnē un mobilajās aplikācijās
tiek izmantotas atkārtotas mērķauditorijas atlases tehnoloģijas. Tas ļauj mums
tieši un personīgi uzrunāt apmeklētājus, kuri jau agrāk ir izrādījuši interesi
par mūsu produktiem un/vai veic pirkumu, izmantojot mūsu partneru vietnes.
Mēs arī sadarbojamies ar uzņēmumiem, kas izmanto auditorijas izsekošanas
tehnoloģijas, lai efektīvāk nodrošinātu mūsu reklāmu internetā. Šie uzņēmumi
var apkopot informāciju par Jūsu vizītēm mūsu vietnēs vai mobilajās
aplikācijās, kā arī par Jūsu saskarsmi ar mums, tostarp reklāmu.
Atkārtotas mērķauditorijas atlases tehnoloģijas analizē Jūsu sīkfailus un
izvēlas reklāmas, pamatojoties uz Jūsu agrāko pārlūkošanas darbību. Plašāku
informāciju par sīkdatnēm lūdzam meklēt šīs konfidencialitātes politikas 3.1.2.
punktā.
3.2. Jūsu sniegtie dati
Papildus datiem, kurus iegūstam ar
automatizētiem līdzekļiem (skat. 3.1. punktu), mēs apstrādājam arī datus, kurus
mums esat sniedzis personīgi, tostarp šādus datus:
·
Personas dati, kas
identificē Jūs kā personu, proti, Jūsu kontaktinformācija, nosaukums, tostarp
Jūsu vārds un uzvārds, kāzu datums, diena, kad tikāmies, fotoattēls, norēķinu
adrese(-es), pasta indekss, dzimšanas datums, dzimums, tālruņa numurs, e-pasta
adrese, kredītkartes un debetkartes informācija. Ja Jūs iesniedzat citas
personas personas datus, lūdzam pārliecinieties, vai Jums ir tiesības sniegt šo
informāciju mums.
·
Informāciju, ko
iesniedzat, reģistrējot savu PANDORA kontu.
·
Informācija, kas tiek
sniegta, kad izveidojat savu vēlmju sarakstu, saglabājat savus izmērus,
dizainparaugus, iecienītākos veikalus, juvelierizstrādājumu sarakstu, kā arī
savu ESSENCE COLLECTION sarakstu.
·
Informācija, ko sniedzat,
piedaloties PANDORA Group vai PANDORA A/S rīkotajos konkursos vai promocijas
pasākumos.
·
Informācija, ko mums
sniedzat, izmantojot trešo personu vietnes, piemēram, Facebook vai WeChat.
·
Informācija, ko
augšupielādējat mūsu mājaslapā vai ar ko dalāties, izmantojot mūsu
pakalpojumus.
·
Jūsu tiešsaistes profilā
(ja esat tādu izveidojis) saglabātās preferences un intereses (informāciju par
šiem profiliem skatīt tālāk).
·
Kad Jūs sazināties ar
mums, varam saglabāt mūsu sarakstes vēsturi.
·
Kad Jūs sazināties ar
mums, lai ziņotu par problēmu mūsu vietnē vai par tehnisko un/vai klientu
atbalstu, mēs varam saglabāt mūsu sarakstes vēsturi vai sarunas ierakstu.
·
Ja mēs izvēlamies
piedalīties jebkurā Alternatīvo strīdu izšķiršanas (ADR - Alternative Dispute
Resolution) procedūrā, kas pieejama, izmantojot platformu strīdu izšķiršanai
tiešsaistē (SIT), mēs varam atklāt personas datus Eiropas Komisijai kā SIT
platformas operatoram un jebkuram ADR pakalpojumu sniedzējam, kas iecelts lai
risinātu strīdu.
Mēs varam lūgt Jūs piedalīties aptaujās, kuras mēs
izmantojam pētnieciskiem mērķiem, tomēr piedalīties šajās aptaujās nav Jūsu
pienākums. Šo datu sniegšana ir Jūsu brīvprātīga izvēle. Mēs šos datus
izmantojam mērķiem, kas ir noformulēti šajā konfidencialitātes politikā. Jūs
jebkurā brīdī varat mainīt savus personas datus vai iebilst pret to turpmāku
izmantošanu (skatīt 7. punktu).
4.
Kā tiek apstrādāti iegūtie dati?
Kad esat izveidojis savu PANDORA
profilu kā PANDORA kluba dalībnieks, mēs Jūsu personīgos datus varam izmantot
sekojoši:
·
Lūdzam pārliecināties, ka
Jūsu vietnes saturs ir pārskatāmi un skaidri redzams.
·
Mērķiem, kas ir saistīti
ar Jūsu pasūtījumu: piemēram, lai paziņotu par Jūsu pasūtījuma vai piegādes
statusu; lai izpildītu Jūsu lūgumus un pieprasījumus, piemēram, atbildot uz
jautājumu par mūsu produktiem; lai palīdzētu noskaidrot tuvākā veikala atrašanos;
lai izpildītu Jūsu pasūtījumu; lai apstrādātu Jūsu maksājumu karti un/vai
nodrošinātu Jūsu kā klienta apkalpošanu. Mēs varam izmantot Jūsu datus, lai
novērtētu Jūsu kredītspēju, šim mērķim mēs varam izmantot trešās personas
starpniecību.
·
Jūsu identitātes pārbaudei
un lai varētu sniegt atbildi uz jebkuru Jums interesējošu jautājumu, lai varētu
izpildīt Jūsu lūgumu vai pieprasījumu, nodrošinot vislabāko pakalpojumu.
·
Izpildot mūsu pienākumus
saskaņā ar līgumiem, kas ir noslēgti starp mums un Jums.
·
Lai pēc Jūsu izvēles
nodrošinātu Jums iespēju piedalīties mūsu pakalpojumu interaktīvajās
aktivitātēs.
·
Lai paziņotu par mūsu
pakalpojumu, noteikumu, nosacījumu un politiku izmaiņām un/vai citu
administratīvo informāciju.
·
Lai nodrošinātu PANDORA
profila lietotāju vai mūsu pakalpojumu izmantotāju priekšrocības un
pakalpojumus (piemēram, PANDORA klubs).
·
Lai pārvaldītu un
nodrošinātu mūsu saziņas vēsturi.
·
Lai pārvaldītu Jūsu
PANDORA kluba dalībnieka profilu.
·
Lai saglabātu Jūsu
izveidoto vēlmju sarakstu un lai ļautu dalīties šajā informācijā ar citiem.
·
Lai saglabātu Jūsu
gredzena un aproces izmēru un lai ļautu dalīties šajā informācijā ar citiem.
·
Lai nodrošinātu Jums
iespēju nosūtīt e-pastus citiem, izmantojot funkciju "Nosūtīt
draugam".
·
Lai nodrošinātu Jums
iespēju piedalīties aptaujās, konkursos un līdzīgās aktivitātēs, kā arī lai
veiktu šo darbību administrēšanu. Dažām no šīm darbībām ir papildus noteikumi,
kas varētu ietvert papildu informāciju par to, kā mēs izmantojam un izpaužam
Jūsu personisko informāciju.
·
Lai Jūs varētu pielāgot
savu saturu mūsu tīmekļa vietnēs un lai mēs varētu sniegt Jums personalizētus
piedāvājumus.
·
Lai novērstu un/vai
atklātu jebkāda veida ļaunprātīgu izmantošanu vai krāpšanu mūsu vietnē.
·
Ar Jūsu
atļauju mēs varam tieši sazināties ar Jums, izmantojot Jūsu sniegto informāciju
(piemēram, pasta pakalpojumus, e-pastu, mobilo īsziņu, tālruni vai citus
elektroniskos saziņas līdzekļus), lai piedāvātu mūsu pakalpojumus, reklamētu
tos un veiktu tirgus izpēti. Piemēram, tas ietver informāciju, kas saistīta ar
PANDORA produktiem, e-komercijas aktivitātēm, īpašiem piedāvājumiem un
veicināšanas pasākumiem, kā arī informāciju par veikalu atvēršanu un ar to
saistītajām aktivitātēm. Lai varētu Jūs informēt par īpaši Jums interesējošajām
tēmām, tiks analizēta un izmantota Jūsu saskarsmē ar PANDORA iegūtā
informācija, piemēram, Jūsu pirkšanas ieradumi mūsu interneta veikalā vai
tirdzniecības veikalā, Jūsu lojalitātes programmas izmantošanas rezultāti, Jūsu
vērtējumi un produktu pārskati, Jūsu saskarsme ar mūsu klientu apkalpošanas
dienestu, Jūsu reakcija uz mūsu jaunumu ziņojumiem, Jūsu pārlūkošanas datu
ieradumi (to izsekošana), Jūsu izvēle par jaunumu ziņojumiem, Jūsu dalība
produktu veicināšanas aktivitātēs un pasākumos, Jūsu mobilo aplikāciju
lietošanas ieradumi. Mēs varam izmantot jūsu personas datus mārketinga,
reklāmas un tirgus izpētes nolūkos. Šīs konfidencialitātes politikas 7. punktā
atradīsiet informāciju par savām tiesībām, piemēram, kā atsaukt savu piekrišanu
vai labot Jūsu personas datus.
4.1. Kad izmantojat kādu no PANDORA interneta vietnēm, Jūsu
personīgie dati var tikt izmantoti šādiem nolūkiem:
·
Saturs, A/B testēšana un produktu pārlūkošanas analītika
·
Apmeklējumu avotu datu analīze
·
Iekšējās meklēšanas analītika
·
Pirkumu analītika
·
Izmantoto elektronisko ierīču analītika
·
Mārketinga mērķauditorijas atlase
5.
Juridiskais pamats
Kad Jūs iegādājaties kādu preci mūsu
tiešsaistes veikalā, izveidojat pie mums profilu vai
pievienojat jebkādu citu ar mums
noslēgtu līgumu, mēs apstrādāsim jūsu personas datus
konkrētajam mērķim. Mēs varam apstrādāt
arī Jūsu personas datus, ja Jums, piemēram, ir
kādi jautājumi vai cita informācija, ko
vēlaties precizēt pirms līguma slēgšanas ar mums.
Juridiskais pamats, uz kuru mēs varam
apstrādāt Jūsu personas datus, ir noteikts ES
personas datu regulējuma (ES) 2016/679
(GDPR) 6. 1 panta B apakšpunktā - Jūsu
informācijas apstrāde ir nepieciešama,
lai mēs varētu izpildīt mūsu vienošanos ar Jums un
lai mēs varētu apstrādāt Jūsu lūgumus un
pieprasījumus, pirms noslēdzam vienošanos.
Mēs varam apstrādāt arī Jūsu personas
datus, pamatojoties uz GDPR 6. panta 1. punkta F
apakšpunktu, ja vien Jūsu privātuma
tiesības un likumā noteiktā brīvība nav svarīgāka par
Jūsu interesēm. Mēs vēlamies likumīgi
apstrādāt Jūsu personas datus (vārds un e-pasta
adrese) gan mārketinga, gan analītiskos
nolūkos. Mūsu likumīgās intereses pamatā ir Jūsu
vēlmes, lai mēs varētu labāk pielāgot
mūsu piedāvājumus Jums un galu galā piedāvāt
produktus un pakalpojumus, kas labāk
atbilst Jūsu vajadzībām un vēlmēm. Turklāt mums
ir likumīga interese apstrādāt
Jūsu personas datus analītiskos nolūkos.
6.
Privāto datu izpaušana
Viena no mūsu galvenajām vērtībām ir
Jūsu datu apstrāde ar vislielāko rūpību un
konfidencialitāti. Ja to pieprasa
likums, Jūsu datus var izpaust trešajām personām. Mēs
izmantojam pakalpojumu sniedzēju un datu
apstrādātāju pakalpojumus, lai apstrādātu
datus mūsu vārdā. Šie pakalpojumi ietver
autentifikācijas, hostinga un apkopes
pakalpojumus, analīzes pakalpojumus,
e-pasta ziņojumapmaiņas pakalpojumus, piegādes
pakalpojumus, maksājumu pakalpojumu
apstrādi, maksātspēju, adreses un e-pasta
pārbaudes. Šīs trešās personas ir mūsu
datu apstrādātāji, un tās var apstrādāt personas
datus tikai tādā apjomā, kāds tas
vajadzīgs viņu pakalpojumu sniegšanai. Mūsu datu
apstrādātājiem saskaņā ar līgumu ir
jāņem vērā, ka šāda informācija tiek apstrādāta
visstingrākajā konfidencialitātē. Viņiem
ir aizliegts izmantot datus jebkādā citā veidā. Ir
veiktas nepieciešamās darbības, lai
nodrošinātu, ka mūsu datu apstrādātāji, tostarppakalpojumu sniedzēji un citi
partneri, kas darbojas PANDORA vārdā, uztur un aizsargā
Jūsu datu konfidencialitāti.
Daži mūsu datu apstrādātāji atrodas
ārpus ES/EAA. Tāpēc mēs dalīsimies ar Jūsu personas
datiem ar valstīm ārpus ES/EEZ. Tomēr
mēs sniegsim šo informāciju tikai pamatojoties uz
saņēmēju, kurš atbilst piemērojamajām
prasībām, tostarp:
· Attiecīgo
valsti uzskata par drošu trešo valsti.
· Attiecīgais
piegādātājs piekrīt Eiropas Komisijas paraugnoteikumiem par personas datu pārsūtīšanu uz
trešajām valstīm.
· Attiecīgais
piegādātājs ir sertificēts saskaņā ar Art. 40 GDPR; vai
· Attiecīgajam
piegādātājam ir apstiprināti saistoši korporatīvie noteikumi.
Ir iespējami gadījumi, kad mēs atklājam
mūsu partneriem anonīmu nepersonīgu
informāciju par personas datiem. Tādi
nepersonīgie personas dati var ietvert informāciju
par tīmekļa vietnes vai mobilās
aplikācijas apmeklētāju skaitu noteiktā laika periodā.
Lūdzam ņemt vērā, ka jebkura
informācija, kuru Jūs publicējat vai izpaužat, izmantojot
Jūsu saskarsmi ar PANDORA (piemēram,
personas dati, kas ietverti Jūsu iesniegtajos
fotoattēlos, stāstos, komentāros un
videoklipos) kļūs par publisku informāciju, un tie var
būt pieejami vietnes apmeklētājiem, kā
arī plašā sabiedrībā.
Mēs varam izpaust Jūsu informāciju un
personas datus tādā mērā, cik tas tas
nepieciešams, lai izpildītu jebkādas
juridiskas saistības vai Tiesas vai jebkuras citas
kompetentas jurisdikcijas iestādes
norādījumus; vai lai izpildītu un ievērotu mūsu
konfidencialitātes politiku un citus
līguma nosacījumus; vai lai aizsargātu PANDORA A/S
vai PANDORA Group
darbinieku, klientu vai citu personu tiesības, īpašumu vai drošību. Tas
ietver informācijas apmaiņu ar citiem
uzņēmumiem un organizācijām krāpšanas un
kredītriska samazināšanas nolūkos.
Ja mēs izvēlamies piedalīties jebkurā
Alternatīvo strīdu izšķiršanas (ADR - Alternative
Dispute Resolution) procedūrā, kas
pieejama, izmantojot platformu strīdu izšķiršanai
tiešsaistē (TSI), mēs varam atklāt Jūsu
personisko informāciju Eiropas Komisijai kā TSI
platformas operatoram un jebkuram ADR
pakalpojumu sniedzējam, kas iecelts, lai risinātu
strīdu.
7.
Jūsu tiesības
Ja Jūs mūsu mājas lapā vai citos
kanālos esat iesniedzis savus personiskos datus, tad tas ir
darīts pilnīgi brīvprātīgi. Ja Jūs izvēlaties mums nesniegt prasīto
informāciju, tad pastāv iespēja, ka ne visi klientu labumi un priekšrocības
Jums būs pieejamas. Atsevišķos gadījumos tikai tie, kas mums būs iesnieguši nepieciešamos
personiskos datus, varēs pasūtīt produktus, kā arī izmantot atsevišķus
pakalpojumus. Mēs nodrošinām vairākas iespējas, atkarībā no konkrētās
situācijas, lai palīdzētu Jums saglabāt kontroli par saviem datiem. Šīs iespējas
var sevī iekļaut datu rediģēšanu tiešsaistē. Vēl arī pastāv iespēja atteikties
no pakalpojumiem, dzēst lietotāja kontu vai saņemt informāciju par datu
glabāšanu.
Jūs varat piekļūt un labot
savus privātos datus jebkurā laikā vietnē www.pandora.net, ievadot sava konta informāciju.
Dodieties uz “My Profile” vai “My Account”, lai iegūtu pieeju saviem
personiskajiem datiem.
Ja informācija, kuru esat mums iesnieguši, ir mainījusies
(piemēram, ir mainījusies Jūsu e-pasta adrese vai cita kontaktinformācija) vai Jūs
vēlaties dzēst savu reģistrāciju ar mums, lūdzu, dariet to mums zināmu, veicot
izmaiņas sadaļā "My Profile" vai ”My Account”, vai arī atsūtiet
e-pastu ar lūgumu par izmaiņām uz šo adresi: privacy@pandora.net
Jums ir šādas tiesības:
7.1.Tiesības piekļūt saviem personiskajiem
datiem
Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem,
ko esat iesnieguši PANDORA. Ja vēlaties noskaidrot detaļas par informāciju, ko par Jums glabājam un kā to izmantojam, sazinieties ar mums šeit.
Jūs varat arī piekļūt saviem privātajiem datiem,
reģistrējoties savā PANDORA kontāwww.pandora.net. Dodieties uz “My Profile” vai
“My Account”, lai iegūtu pieeju saviem personiskajiem datiem.
7.2. Tiesības labot vai dzēst savus
personiskos datus
Jums ir tiesības lūgt rediģēt, papildināt, dzēst vai bloķēt
savus privātos datus, kas iesniegti PANDORA. Ja vēlaties noskaidrot detaļas par informāciju, ko par Jums glabājam un kā to izmantojam, sazinieties ar mums šeit.
Ja kāda iemesla dēļ mēs nevaram izpildīt Jūsu pieprasījumu, mēs sazināsimies ar
Jums.
7.3. Tiesības ierobežot Jūsu personas datu apstrādi
Īpašos gadījum os Jums ir
tiesības ierobežot Jūsu personisko datu apstrā di. Lai pieprasītu ierobežojumu, lūdzu, sazinieties ar mums šeit.
7.4. Tiesības uz datu pārnešanu
Jums ir tiesības saņemt savus
personiskos datus strukturētā un saprotamā formātā, kā arī tos pārnest citam
datu kontrolierim. LLai pieprasītu datu pārnešanu, lūdzu, sazinieties ar mums šeit.
7.5.Tiesības iebilst pret Jūsu datu apstrādi un atteikties no
abonēšanas
Jums ir tiesības prasīt, lai mēs neapstrādātu Jūsu personas
datus, ja arī apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz PANDORA likumīgām
interesēm, piemēram, mārketinga nolūkos.
Mēs informēsim Jūs šajā konfidencialitātes politikā, ja mēs
plānojam izmantot jūsu datus šādiem mērķiem vai ja mēs plānojam atklāt Jūsu
informāciju trešajai pusei šādiem nolūkiem. Jūs varat izmantot savas tiesības
un iesniegt iebildumus jebkurā laikā, sazinoties ar mums pa e-pastu: privacy@pandora.net
vai rakstot uz pasta adresi, kas norādīta šī dokumenta beigās.
Jums nosūtītās PANDORA e-pasta ziņās, kurās iekļauts
informatīvais vai mārketinga saturs, ir arī ietverta iespēja atsaukt abonēšanu,
izpildot norādījumus, kas tiks nosūtīti e-pastā. Ja Jūs vairs nevēlaties saņemt
no mums e-pasta ziņas, Jūs varat vienkārši aktivizēt “unsubscribe” saiti, kas
norādīta e-pasta ziņas beigās, un mēs pārtrauksim Jums sūtīt e-pasta vēstules.
Visu citu ziņu veidu saņemšanu (piemēram, paziņojumus par uzturēšanu vai administratīvos paziņojumus) var pārtraukt, tikai dzēšot Jūsu kontu. Šie ziņojumi ir obligāta lietotāju kontu daļa. Sazinieties ar profilesupport@pandora.net, ja vēlaties dzēst savu kontu.
7.6.Tiesības atsaukt savu piekrišanu jebkurā
laikā
Jūs varat atsaukt savu piekrišanu
izmantot Jūsu personiskos datus jebkurā laikā saskaņā ar noteikumiem, kas to
regulē. Sazinieties arprivacy@pandora.net, ja vēlaties
atsaukt savu piekrišanu.
Ja Jūs vēlaties atsaukt savu piekrišanu saņemt informāciju par
piedāvājumiem un citām mārketinga aktivitātēm, Jūs to varat izdarīt jebkurā
laikā, rakstot PANDORA Group Datu Aizsardzībai vai nosūtot e-pasta vēstuli uz:
privacy@pandora.net.
Gadījumā, ja mēs nebūsim pārliecināti par Jūsu identitāti,
mēs varam lūgt Jūs nodrošināt identifikāciju.
7.7.Jūsu tiesību nosacījumi un/ vai ierobežojumi
Ir iespējami nosacījumi vai ierobežojumi Jūsu iepriekšminētajām tiesībām. Tādēļ mēs nevaram garantēt Jūsu tiesības pārnest datus, jo tas ir atkarīgs no konkrētiem apstrādes darbības apstākļiem.
8.
Jūsu privāto datu saglabāšana
PANDORA glabās Jūsu privātos datus tikai mērķiem,
kas ietverti šajās apstrādes aktivitātēs:
Kluba biedri
|
- Dalība PANDORA Klubā
- Var būt savs konts
- Var būt pieteikšanās e-pasta
ziņu saņemšanai pirms pievienošanās Klubam
|
Kā mēs nosakām neaktīvu Kluba Biedru?
|
Neaktīvs Kluba biedrs ir tas, kurš nav
veicis nekādu darbību saistībā ar mums: nav apmeklējis Klubu tiešsaistē,
veicis pirkumu, nav atvēris vai aktivizējis e-pasta ziņojumu periodā līdz 5
gadiem kopš pēdējās reizes.
|
Kādi Privātie dati tiks dzēsti, ka
Kluba biedrs ir neaktīvs?
|
Visi privātie dati: Vārds,
e-pasta adrese, adrese, pasta indekss, dzimšanas dati, dzimums,
telefona numurs, vēlmju saraksts, izmēri, pirkuma
vēsture (ja tas nav pretrunā ar vietējiem
likumiem) u.c.Tas nozīmē -
pilnīga datu dzēšana.
|
Kad Privātie dati tiks dzēsti?
|
Privātie dati tiks dzēsti gadījumā,
ja Kluba biedrs nav bijis aktīvs periodā līdz 5 gadiem.
|
Kādi Privātie dati tiks saglabāti pēc
5 gadu neaktīvā perioda?
|
Nekādi Privātie dati netiks saglabāti,
ja vien tas nav pretrunā ar vietējo likumdošanu.
|
Kā mēs dzēšam Privātos datus?
|
Global IT reizi
ceturksnī manuāli izdzēš Privātos datus. Tādā veidā Privātie dati tiks dzēsti
visās IT sistēmās.
|
Jaunumi
|
- Nav dalības Klubā
- Nav konta
- Ir piekrišana saņemt jaunumus
|
Kā mēs nosakām, kad pieteikšanās
jaunumiem nav aktīva?
|
Neaktīva jaunumu izmantošana ir tad,
kad persona nav atvērusi e-pasta ziņu periodā līdz 24
mēnešiem.
|
Kādi Privātie dati tiks dzēsi, ja pieteikšanās
Jaunumiem ir neaktīva?
|
Visi Privātie dati: Vārds, dzimums,
e-pasta adrese un produkta izvēle. Pilnīga datu dzēšana.
|
Kad Privātie dati tiks dzēsti?
|
Privātie dati tiks dzēsi gadījumā, ja
pieteikšanās jaunumiem ir bijusi neaktīva period līdz 24 mēnešiem.
|
Kādi Privātie dati tiks saglabāti pēc
3 gadu neaktīvā perioda?
|
Nekādi Privātie dati netiks saglabāti,
ja vien tas nav pretrunā ar vietējo likumdošanu.
|
Kā mēs dzēšam Privātos datus?
|
Global IT reizi ceturksnī manuāli
izdzēš Privātos datus. Tādā veidā Privātie dati tiks dzēsti visās IT
sistēmās.
|
Konts ar Dalību Klubā
|
Persona, kura ir aktīvi izveidojusi
kontu tiešsaistē ar Dalību klubā. Ja ir atvērts konts, tas nenozīmē, ka ir
veikts pirkums.
|
Kā mēs nosakām neaktīvu konta
turētāju?
|
Neaktīvs konta
turētājs ir tas, kurš nav veicis kādu no šādām darbībām saistībā ar
mums: nav veicis pirkumu, apmeklējis kontu, nav atvēris
vai aktivizējis e-pasta ziņojumu periodā līdz 5
gadiem kopš pēdējās reizes.
|
Kādi Privātie dati tiks dzēsi, ja
konta turētājs ir neaktīvs?
|
Visi privātie dati: Vārds, e-pasta
adrese, adrese, pasta indekss, dzimšanas dati, dzimums, telefona numurs, vēlmju saraksts,
izmēri, pirkuma vēsture. Tas nozīmē - pilnīga datu dzēšana.
|
Kad Privātie dati tiks dzēsti?
|
Privātie dati tiks dzēsti gadījumā, ja
konta turētājs ir bijis neaktīvs periodā līdz 5 gadiem.
|
Kādi Privātie dati tiks saglabāti pēc
5 gadu neaktīvā perioda?
|
Nekādi Privātie dati netiks saglabāti,
ja vien tas nav pretrunā ar vietējo likumdošanu.
|
Kā mēs dzēšam Privātos datus?
|
Global IT reizi ceturksnī manuāli
izdzēš Privātos datus. Tādā veidā Privātie dati tiks dzēsti visās IT
sistēmās.
|
Pirkums – nav konta/ guest check
out
|
Persona, kura ir veikusi pirkumu, neizveidojot
kontu.
|
Kā mēs nosakām neaktīvu pircēju
|
Neaktīvs pircējs ir tas, kurš nav
veicis kādu no šādām darbībām saistībā ar mums: nav veicis pirkumu,
izveidojis vai apmeklējis kontu, nav atvēris vai aktivizējis e-pasta ziņojumu
periodā līdz 5 gadiem kopš pēdējās reizes.
|
Kādi Privātie dati tiks dzēsi, ja
pircējs ir neaktīvs?
|
Visi privātie dati: Vārds, e-pasta
adrese, adrese, pasta indekss, dzimšanas dati, dzimums, telefona numurs. Tas
nozīmē - pilnīga datu dzēšana.
|
Kad Privātie dati tiks dzēsti?
|
Privātie dati tiks dzēsti gadījumā, ja
pircējs ir bijis neaktīvs periodā līdz 5
gadiem.
|
Kādi Privātie dati tiks saglabāti pēc
5 gadu neaktīvā perioda?
|
Nekādi Privātie dati netiks saglabāti,
ja vien tas nav pretrunā ar vietējo likumdošanu.
|
Kā mēs dzēšam Privātos datus?
|
Global IT reizi ceturksnī manuāli
izdzēš Privātos datus. Tādā veidā Privātie dati tiks dzēsti visās IT
sistēmās.
|
Tīmekļa apmeklētāji – IP adrese
|
Persona, kas ir apmeklējusi mūsu mājas
lapu tiešsaistē.
|
Kā mēs nosakām neaktīvus apmeklētājus?
|
Neaktīvs apmeklētājs ir tāds, kurš nav
apmeklējis mūsu mājas lapu tiešsaistē 24 mēnešus.
|
Kādi Privātie dati tiks dzēsi, ja
klients ir neaktīvs?
|
Visi dati, ko esam saglabājuši
saistībā ar mūsu mājas lapas apmeklējumu:
-
Saturs, A/B testsun produktu
pārlūkošanas analītika
-
Apmeklētāju avotu analīze
-
Iekšējās meklēšanas analītika
-
Pirkumu analītika
-
Ierīces analītika
-
Mārketinga pārmeklēšana
|
Kad Privātie dati tiks dzēsti?
|
Privātie dati tiks dzēsti 25 mēnešus
pēc to savākšanas.
|
Kādi Privātie dati tiks saglabāti pēc
25 mēnešu neaktīvā perioda?
|
Nekādi Privātie dati netiks saglabāti,
ja vien tas nav pretrunā ar vietējo likumdošanu.
|
Kā mēs dzēšam Privātos datus?
|
Dati tiks automātiski dzēsti pēc 25
mēnešiem.
|
9.
Informācijas drošība un datu ticamība
Mēs pielietojam atbilstošus
tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu privātos datus no nejaušas
vai pretlikumīgas iznīcināšanas, nozaudēšanas, izmaiņas, neatļautas
izmantošanas, atklāšanas vai pieejas, īpaši datu pārraides gadījumos un visās
citās pretlikumīgās darbībās.
PANDORA izmanto trešās partijas datu pārstrādātājus, lai savāktu un
apstrādātu Jūsu privātos datus. Jebkurš datu pārstrādātājs, kas ir PANDORA
pasūtīts, apstrādās Jūsu privātos datus, tikai vadoties pēc PANDORA norādēm un ievērojot
stingrus drošības noteikumus.
9.1.Informācijas droša saglabāšana
PANDORA var legāli noalgot trešās puses,
lai uzņēmuma vārdā apstrādātu privāto informāciju. Šādos gadījumos trešajām
pusēm ir jāievēro stingra konfidencialitāte un datu apstrādes noteikumi, kas
balstīti uz PANDORA Privātuma Politiku.
Gadījumos, ja esam Jums piešķīruši paroli vai tā ir Jūsu
izvēlēta, lai piekļūtu noteiktām mājas lapas sadaļām, Jūsu uzņematies atbildību
par to, ka šī parole paliks konfidenciāla. Mēs aicinām Jūs šo paroli
nevienam neizpaust.
Diemžēl informācijas transformēšana interneta
vidē nav pilnīgi droša. Kaut arī mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu Jūsu
personiskos datus, mēs nevaram garantēt pilnīgu drošību Jūsu datu pārnešanai uz
mūsu vietni. Kolīdz esam saņēmuši Jūsu informāciju, mēs ievērojam stingru
procedūru un drošību, lai nepieļautu pretlikumīgu pieeju.
9.2.Sociālie tīkli
Mūsu mājas lapa un (mobilās) aplikācijas
piedāvā Jums iespēju piekļūt dažādiem sociālajiem tīkliem. Ja Jūs izvēlaties
lietot kādu no sociālajiem tīkliem, Jūsu aktivitāte mūsu mājas lapā vai (mobilās) aplikācijās
būs arī pieejama tādiem sociālajiem tīkliem kā Facebook un Twitter.
Ja Jūs esat pieslēdzies
kādam no sociālajiem tīkliem brīdī, kamēr apmeklējat mūsu mājas lapu vai
(mobilās) aplikācijas, sociālā tīkla saite var pievienot šo informāciju Jūsu
profilam. Ja Jūs esat pieslēdzies kādam no sociālajiem tīkliem, šī informācija
tiks pārsūtīta uz sociālā tīkla saiti. Ja Jūs nevēlaties, lai šie dati tiktu
pārsūtīti, lūdzu, izejiet no savas sociālā tīkla saites pirms apmeklējiet mūsu
mājas lapas vai (mobilās) aplikācijas. Pretējā gadījumā mēs nevaram novērst
datu pārraidi uz sociālo mediju tīkliem. Lūdzu, uzmanīgi iepazīstieties ar Jūsu
izmantoto sociālo tīklu privātuma politiku, lai iegūtu detalizētu informāciju
par to, kā šie tīkli saglabā un pārraida privātos datus un kādas ir Jūsu
iespējas to regulēt.
Papildus, lai uzlabotu Jūsu lietotāja un zīmola
pieredzi, Jūsu dati var būt pārnesti trešajai pusei (piem.,
Facebook), lai tos varētu tālāk apstrādāt saskaņā ar datu aizsardzību un
privātuma noteikumiem.
Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/
Twitter: http://twitter.com/privacy
Google+: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
9.3.Pakalpojumi ģeogrāfiskās atrašanās
vietai
Ar lokāciju saistītie pakalpojumi var būt nodrošināti
ar kādu no mūsu (mobilām) aplikācijām. Ja Jūs izvēlaties lietot šīs (mobilās)
aplikācijas, tās var iegūt informāciju par Jūsu reālo atrašanās vietu ar GPS
signālu palīdzību, kas tiek pārraidīti ar Jūsu mobilā telefona ierīci, vai arī
informāciju, kas tiek izmantota, lai noteiktu Jūsu aptuveno atrašanās vietu.
Jūs varat gan aktivizēt, gan arī neaktivizēt Jūsu lokācijas pakalpojumus
mobilajā ierīcē, ko izmantojat.
Mēs izmantojam Google Maps un Baidu Maps, lai palīdzētu
Jums noteikt tuvāko PANDORA veikala atrašanās vietu. Lai pilnveidotu šo
pakalpojumu, mēs arī izmantojam attēlus, kas iegūti no Google Maps vai Baidu
Maps, saglabājot ģeogrāfiskos datus un kartes attēlus mūsu serverī.
Vairāk informācijas par Google Maps un to privātuma politiku meklējiet šeit:
http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Vairāk informācijas par Baidu Maps un to privātuma politiku meklējiet šeit: https://map.baidu.com/zt/client/service/index.html
10.Sekas
privāto datu neizpaušanai
Nav iespējams izveidot savu PANDORA kontu ar dalību PANDORA Klubā, kā arī veikt pirkumus PANDORA mājas lapā, ja Jūs neiesniedzat mums prasīto informāciju.
11.Kontaktinformācija
Ja Jums ir jautājumi par mūsu privātuma politiku vai
procesiem, kādos Jūsu privātie dati tiek apstrādāti, lūdzu, kontaktējieties ar
mums jebkurā laikā.
Datu Kontrolieris:
PANDORA A/S
Privacy@Pandora.net
Klientu serviss:
contact@fi-group.eu
Papildus, Jūs varat kontaktēties arī ar PANDORA galveno ofisu:
PANDORA A/S
Havneholmen 17-19
1561 Copenhagen V
Denmark
Email: privacy@pandora.net
12.Sūdzības
Sūdzības, lūgums, iesniegt
Dāņu datu aizsardzības uzraudzības iestādei:
The Danish Data Protection
Agency
Borgergade 28, 5th floor
1300 Copenhagen
K
Denmark
Tel.: +45 3319 3200
Email: dt@datatilsynet.dk
13.Izmaiņas
Privātuma Politikas noteikumos
PANDORA ir apņēmusies ievērot fundamentālus privātuma
un datu aizsardzības principus. Tā iemesla dēļ mēs regulāri pārskatām mūsu privātuma
politiku, lai tā atbilstu aktuālajām prasībām. Šī privātuma politika var tikt
papildināta vai mainīta atkarībā no jaunām iespējām un uzlabojumiem, kas
saistīti ar interneta vidi. Šajā lapā tiks ziņots par visām izmaiņām saistībā
ar mūsu privātuma politiku. Ja būs nepieciešamība, mēs par tām Jums arī ziņosim
e-pastā.
Pēdējās izmaiņas veiktas: Maijs 2018