PANDORIN pravilnik o zasebnosti
PANDORINA
POLITIKA ZASEBNOSTI
1.
Zakaj
potrebujemo vaše osebne podatke?
PANDORA
uporablja informacije iz naše interakcije z vami in drugimi uporabniki ter s tretjimi
osebami, da doseže cilj, in sicer nudenje čim bolj kakovostnih storitev in
proizvodov.
PANDORA
spoštuje pravico do zasebnosti svojih obiskovalcev in prepoznava pomen zaščite
z njimi pridobljenih informacij. S tem namenom smo vzpostavili postopke, da
lahko zagotovimo varno obdelavo vaših osebnih podatkov.
Politika
zasebnosti vas informira o vrsti materiala, ki ga pridobivamo, in o načinu; o namenu,
za katerega ga pridobivamo in uporabljamo; o vaših pravicah in možnostih, ki so
povezane z vašimi osebnimi podatki; kako se vaši podatki obdelujejo in s kom se
delijo; in o tem, koliko časa hranimo vaše informacije ipd. Prosimo, pozorno
preberite.
Nekateri
deli te politike se posebej uporabljajo za zbiranje in obdelovanje vaših
osebnih podatkov, ko se registrirate v članstvo v PANDORA Clubu.
DEFINICIJE:
Definicije
osebnih podatkov pomenijo katero koli informacijo, ki je povezana z
identificirano in prepoznano fizično osebo. Prepoznavna oseba je tista oseba,
ki jo lahko identificiramo, neposredno ali posredno, še zlasti s pomočjo reference
za prepoznavanje, kot so ime, identifikacijska številka, podatek o lokaciji, nekem
spletnem kazalniku ali s pomočjo enega ali več dejavnikov, posebnih za fizično,
psihološko, genetsko, miselno, ekonomsko, kulturno ali socialno identiteto te
osebe.
Kadar
uporabljamo pojem »obdelava«, mislimo na kateri koli postopek ali skupino
postopkov, ki se opravljajo na osebnih podatkih ali na skupini osebnih
podatkov, bodisi z avtomatiziranimi sredstvi, kot so zbiranje, snemanje,
organiziranje, uporaba, odkrivanje prek prenosa, razširjanje, bodisi z
ustvarjanjem dostopnega razvrščanja in kombiniranja, omejitev, brisanja in unovčevanja.
2.
Kdo
nadzoruje podatke?
PANDORA
A/S določa namen in sredstvo obdelave vaših osebnih podatkov. Upoštevajoč
svoje zakonske odgovornosti je nadzornik podatkov zakonsko odgovoren za
shranjevanje in uporabo osebnih informacij na računalnik ali ročne datoteke.
Podrobnosti
o kontaktu:
PANDORA
A/S
Havneholmen
17-19
1raz561
Copenhagen V
Danska
DDV št.:
28505116
Tel.:+45
36 72 00 44
E-pošta:
privacy@pandora.net
PANDORA
ne zaposluje uslužbenca za zaščito podatkov. Če imate kakršno koli vprašanje
ali vas skrbi glede zasebnosti ali če imate kakršno koli vprašanje glede
osebnih podatkov, ki ste nam jih dali, prosimo, stopite v stik s PANDORO kadar
koli. Za podrobnosti ali kako stopiti z nami v stik, vas prosimo, da si
pogledate »podrobnosti o kontaktu« ali pošljite e-pošto neposredno naši osebi,
odgovorni za zasebnost: privacy@pandora.net.
3.
Kateri
osebni podatki se pridobivajo?
Vse
naše dejavnosti temeljijo na strogo etničnih načelih in zakonskih zahtevah, mi
pa si prizadevamo za zaščito zasebnosti vseh obiskovalcev naših spletnih strani
in uporabnikov naših (mobilnih) aplikacij. Zato je način, na katerega pridobivamo
in shranjujemo informacije, vključno z osebnimi podatki, odvisen od tega, kako
se uporabljajo naše spletne strani in povezane storitve. Ne pridobivamo nobenih
občutljivih podatkov o vas.
3.1
Podatki,
pridobljeni prek vaše interakcije z nami
Na
naših spletnih straneh in naših (mobilnih) aplikacijah se lahko uporabljajo
različne tehnologije, da jih lahko izboljšamo, poenostavimo, da so prijazne
uporabniku, učinkovitejše in varnejše. Takšne tehnologije lahko pripeljejo do samodejnega
zbiranja osebnih podatkov z naše strani ali s strani tretjih oseb v našem
imenu. Primeri takšnih tehnologij vključujejo piškotke, flash piškotke in spletno
analizo.
Naša
spletna stran lahko od časa do časa vsebuje povezave na in s spletnih strani
naših partnerskih omrežij in podružnic. Če spremljate povezavo s katero koli od
teh spletnih strani, upoštevajte, da imajo te spletne strani lastna pravila o
zasebnosti, za katera ne sprejemamo nobene odgovornosti. Preverite ta pravila pred
dajanjem osebnih podatkov na njihove spletne strani.
3.1.1
Podatki
click-stream
Ko
obiščete našo spletno stran, se podatki pošljejo z vašega brskalnika na naš
strežnik. Ti podatki nam omogočajo, da optimiziramo svoje storitve in
izboljšamo vašo izkušnjo na naših spletnih straneh in aplikacijah. Podatke samodejno
pridobivamo in shranjujemo mi ali tretje osebe v našo korist.
Pridobivamo
lahko informacije o vašem računalniku z namenom administracije sistema in za
prijavo skupnih informacij za namene notranjih marketinških analiz. To so
podatki o postopkih in vzorcih pregleda naših uporabnikov in vključujejo lahko
naslednje:
• IP-naslov obiskovalca,
• datum in čas obiska,
• URL-priporočila (spletno mesto,
s katerega je obiskovalec poslan),
• obiskane strani in uporabniško
potovanje na naši spletni strani ter
• informacije o uporabljenem brskalniku
(vrsta, različica, operativni sistem itd.).
3.1.2
Piškotki
Na svoji
spletni strani uporabljamo piškotke. Preberite našo Politiko piškotkov, da
izveste več o naši uporabi piškotkov in politiki zasebnosti strani, s katerih uporabljamo
orodja za spletno analizo ali v katere smo integrirali dodatke za svoje spletne
strani.
3.1.3
Tehnologije
re-targeting
Naša
spletna stran in (mobilne) aplikacije uporabljajo tehnologije re-targeting. To
nam omogoča neposredno in osebno oglašanje obiskovalcem, ki so že pokazali
zanimanje za naše proizvode in / ali trgovino prek naših partnerskih spletnih
strani.
Prav
tako sodelujemo s podjetji, ki uporabljajo tehnologije spremljanja, da lahko
postavljajo oglase v našem imenu prek Interneta. Ta podjetja lahko pridobivajo
informacije o vaših obiskih naših spletnih strani ali (mobilnih) aplikacij in o
vaši interakciji z našimi komunikacijami, vključno z oglaševanjem.
Tehnologije
re-targeting analizirajo vaše piškotke in prikazujejo oglase na podlagi vašega
predhodnega obnašanja pri srfanju. Dodatne informacije o piškotkih poiščite v
poglavju 3.1.2 te politike zasebnosti.
3.2
Podatki,
ki jih posredujete
Razen
podatkov, pridobljenih z avtomatiziranimi sredstvi (glej 3.1), obdelujemo tudi podatke,
ki ste nam jih posredovali. To vključuje, vendar ni omejeno na:
• Osebne podatke, ki vas
identificirajo kot posameznika – namreč, vaši kontaktni podatki, naslov, vključno
z vašim imenom in priimkom, datum poroke, dan, ko smo se spoznali, fotografija,
naslov za izstavljanje računov, poštna številka, datum rojstva, spol,
telefonska številka, e-poštni naslov, podatki o kreditni in debetni kartici. Če
dajete osebne podatke druge osebe, preverite, ali imate pravico deliti z nami
te podatke.
• Informacije, ki ste jih
dobili med registracijo za PANDORIN račun.
• Informacije, ki ste jih
dobili med izdelavo seznama želja, shranitvijo velikosti, shranitvijo
projektov, shranitvijo priljubljenih trgovin, shranitvijo seznama nakita,
shranitvijo seznama ESSENCE COLLECTION.
• Informacije, ki jih dajete,
ko vnesete razpis ali promocijo pod pokroviteljstvom PANDORA Skupine ali
PANDORA A / S.
• Informacije, ki nam jih posredujete
prek tretjih oseb, kot sta Facebook in WeChat.
• informacije, ki jih
prenesete na našo spletno stran ali jih delite, ko uporabljate naše storitve.
• Če ste z nami oblikovali
spletni račun: nastavitve in interesi, shranjeni na tem profilu (za nadaljnje
informacije o teh profilih poglejte spodaj).
• Če nas kontaktirate, lahko
obdržimo zapis vaše korespondence.
• Če nas kontaktirate, ker
želite prijaviti problem na vaši spletni strani ali tehnični in/ali uporabniški
podpori, lahko vodimo evidenco o vašem dopisovanju ali pogovoru.
• Če se odločimo sodelovati v
katerem koli postopku alternativnega postopka reševanja sporov (ADR), ki je
dostopen prek platforme ODR (Online Dispute Resolution), lahko razkrijemo
osebne podatke Evropski komisiji kot upravljavec platforme ODR in kateremu koli
ponudniku ADR, imenovanemu za reševanje sporov.
Morda
vas bomo prav tako prosili, da izpolnite anketne raziskave, ki jih uporabljamo
v raziskovalne namene, čeprav niste obvezni odgovoriti nanje. Vse te podatke označuje
dejstvo, da ste jih posredovali prostovoljno. Te informacije uporabljamo z
nameni, navedenimi v tej politiki zasebnosti. Svoje osebne podatke lahko kadar
koli prekličete ali nasprotujete njihovi nadaljnji obdelavi (Prosimo, poglejte
odstavek 7).
4.
Kako
se obdelujejo pridobljeni podatki?
Ko
se registrirate za PANDORIN račun s članstvom PANDORA Cluba, lahko Vaše osebne
podatke obdelujemo na naslednje načine:
• Zagotovimo, da je vsebina
na naši spletni strani predstavljena na vašem računalniku na najučinkovitejši
način.
• Za namene, vezane na vaše
naročilo; npr. obvestiti vas o statusu vašega naročila ali dostave; izpolniti
vaše zahteve, kot je odgovor na vprašanje glede naših proizvodov; ki vam bo
pomagal, da najdete trgovino v svoji bližini; izpolniti vaše naročilo; obdelati
vašo plačilno kartico in / ali vam ponuditi uporabniško službo. Vaše podatke lahko
uporabljamo, da lahko ocenimo vašo kreditno sposobnost, za kar moramo uporabiti
tretje osebe.
• S potrjevanjem vaše
identitete in odgovarjanjem na katero koli povpraševanje, ki ga lahko sprožite
z nami; obdelati vašo zahtevo in vam nuditi čim boljšo storitev.
• Izvesti naše obveznosti, ki
izhajajo iz pogodb, sklenjenih med vami in nami.
• Omogočiti sodelovanje v
interaktivnih lastnostih naših storitev, kadar se za to odločite.
• Obvestiti vas o spremembah
naših storitev, določilih, pogojih in pravilih in / ali drugih administrativnih
podatkih.
• Nuditi vam ugodnosti in
storitve kot lastniku PANDORINEGA računa ali uporabniku naših storitev (npr.
PANDORA Club).
• Upravljati in vzdrževati
naše zapise.
• Upravljati vaše članstvo v
klubu PANDORA.
• Shranjevati kateri koli
seznam želja, ki ga lahko oblikujete, in vam dovoliti, da delite svoj seznam
želja z drugimi.
• Shraniti velikosti prstana
in zapestnice in dovoliti, da jih delite z drugimi.
• Omogočiti pošiljanje e-pošte
drugim prek naše funkcije »pošlji prijatelju«.
• Omogočiti sodelovanje v
nagradnih igrah, tekmovanjih in podobnih promocijah ter administraciji takšnih
dejavnosti. Nekatere od teh dejavnosti imajo dodatna pravila, ki lahko
vsebujejo dodatne informacije o načinu, na katerega uporabljamo in odkrivamo
vaše osebne podatke.
• Prilagoditi vašo vsebino našim
spletnim stranem, da vam lahko ponudimo individualne ponudbe.
• Preprečiti in / ali odkriti
zlorabo ali prevaro.
• Z vašim dovoljenjem vas
lahko kontaktiramo neposredno prek podatkov, ki ste nam jih posredovali (na
primer poštne storitve, e-pošta, besedilna sporočila, telefon ali katera koli
druga elektronska naprava) za marketing, oglaševanje in raziskavo tržišča. Na
primer, to vključuje informacije, povezane s PANDORINIMI proizvodi, dejavnostmi
e-trgovine, posebnimi ponudbami in promocijami ter informacijami o odpiranju in
dejavnostih lokalnih trgovin. Da lahko stopimo z vami v stik z informacijami,
ki imajo za vas poseben pomen, bomo vašo celotno interakcijo s PANDORO (kot so,
vendar se ne omejujejo na vaše obnašanje na naši spletni trgovini in fizičnih
PANDORINIH trgovinah, vašo uporabo programa lojalnosti vaše ocene in recenzije
proizvodov, zgodovino kontaktov z našo uporabniško službo, vaše klike na novičke
/ rezultate odpiranja, obnašanje pri srfanju (spletno spremljanje), vrste novičk,
na katere ste naročeni, sodelovanje v promocijah ali dogodkih, vaše interakcije
in uporabo mobilnih aplikacij)) skupno analizirali in uporabljali. Uporabljamo
lahko vaše osebne podatke za marketing, oglaševanje in raziskovanje tržišča. V
poglavju 7 boste našli informacije o svojih pravicah, npr. kako preklicati svoje
soglasje ali spremeniti osebne podatke.
4.1 Ko obiščete eno od spletnih strani PANDORA, se
lahko vaši osebni podatki obdelujejo na naslednje načine:
• vsebina, A / B testiranje in
analiza pregledovanja proizvodov,
• analiza izvora prometa,
• interna analiza brskanja,
• analiza nakupa,
• analiza naprav in
•
Re-targeting marketing.
5.
Pravna
podlaga
Ko
kupite izdelek v naši spletni trgovini, pri nas odprete račun ali stopite v
katero koli drugo obliko pogodbe z nami, bomo obdelali vaše običajne osebne
podatke za to določen namen. Običajne osebne podatke lahko obdelujemo tudi, če
imate na primer poizvedbo ali nekaj, kar je pred vašo odločitvijo glede podpisa
pogodbe z nami.
Pravna
osnova, za katero lahko obdelamo Vaše osebne podatke, je navedena v 6. členu 1.
odstavka, b) Uredbe EU o osebnih podatkih (EU) 2016/679 (GDPR), saj je obdelava
vaših podatkov nujna za izpolnitev naše pogodbe z vami ali nami, da se lahko
ukvarjamo z vašimi vprašanji in podobno, pred sklenitvijo pogodbe.
Prav
tako lahko obdelujemo vaše običajne osebne podatke na podlagi pravila v 6.
členu 1. odstavka, f) če niste z našimi interesi presegli svoje pravice glede
zasebnosti in zakonske svobode. Imamo legitimen interes za obdelavo vaših
osebnih podatkov (ime in e-poštni naslov) za marketinške in analitične namene.
Naš legitimni interes temelji na vaših željah, da lahko boljše prilagodimo
svojo ponudbo in končno ponudimo proizvode in storitve, ki bolje ustrezajo
vašim potrebam in željam. Prav tako imamo legitimen interes za obdelavo osebnih
podatkov v analitične namene.
6.
Objava
osebnih podatkov
Obdelava
vaših podatkov z največjo skrbnostjo in zaupnostjo je ena od naših temeljnih
vrednot. Če tako zakon nalaga, se lahko vaši podatki razkrijejo tretjim osebam.
Za obdelavo podatkov v svojem imenu zaposlujemo ponudnike storitev in
obdelovalce podatkov. Te storitve vključujejo storitve avtentifikacije,
gostovanja in vzdrževanja, analitskih storitev, storitev e-poštnih sporočil,
storitev dostave, obdelave plačilnih transakcij, solventnosti, e-poštnih
naslovov in čekov. Te tretje stranke so naši obdelovalci podatkov in lahko
obdelujejo le osebne podatke v obsegu, ki je potreben za zagotavljanje lastnih
storitev. Naši obdelovalci podatkov imajo pogodbeno obveznost, da te podatke
obravnavajo v najstrožji zaupnosti. Prepovedano jim je uporabljati podatke na
kakršen koli drug način, kot je treba. Sprejeli smo potrebne korake, da
zagotovimo, da naši obdelovalci podatkov, vključno s ponudniki storitev in
drugimi obdelovalci, ki delajo za PANDORO, podpirajo in ščitijo zaupnost vaših
podatkov.
Nekateri
naši obdelovalci podatkov so zunaj EU / EAA. Zato bomo vaše osebne podatke delili
v državah izven EU / EEA. Vendar pa so te informacije na voljo le, če prejemnik
izpolnjuje veljavne pogoje, vključno z:
• Zadevna država velja za varno tretjo državo.
• Dobavitelj, za katerega gre, bo pristopil k modelni pogodbi
Evropske komisije za prenos osebnih podatkov v tretje države.
• Dobavitelj je potrjen v skladu s čl. 40 GDPR; ali
• Zadevni dobavitelj ima nabor odobrenih zavezujočih pravil
podjetij.
Obstajajo primeri, ko svojim
partnerjem odkrivamo neosebne podatke v anonimni obliki. Takšni neosebni
podatki lahko vsebujejo podatke o številu obiskovalcev spletnega mesta ali
mobilne aplikacije v določenem časovnem obdobju.
Upoštevajte, da bodo vsi
podatki, ki jih objavljate ali odkrivate s sodelovanjem z družbo PANDORA (na
primer osebni podatki, vsebovani v fotografijah, zgodbah, komentarjih in
videoposnetkih, ki jih pošljete), postali javni podatki in bodo morda na voljo
tudi obiskovalcem spletnih mest in širši javnosti.
Vaše podatke lahko
razkrijemo, kolikor smo dolžni, ali delimo vaše osebne podatke, da bi
izpolnjevali katere koli zakonske obveznosti ali navodila Sodišča ali drugega
pristojnega organa ali pa uporabili svojo politiko o zasebnosti in druge
pogodbe; ali za zaščito pravic, lastnine ali varnosti PANDORA A / S ali PANDORA
Group, naših zaposlenih, naših strank ali drugih. To vključuje izmenjavo
informacij z drugimi podjetji in organizacijami, da bi zaščitili pred
goljufijami in zmanjšali kreditno tveganje.
Če se odločimo za sodelovanje
v katerem koli alternativnem postopku reševanja sporov (ADR), ki je na voljo
prek platforme za spletno reševanje sporov, lahko Vaše osebne podatke
razkrijemo Evropski komisiji kot operaterju platforme ODR in vsakemu
operaterju ADR (alternativno reševanje sporov), imenovanemu za reševanje
spora.
7. Vaše pravice
Če nam posredujete osebne
podatke na naših spletnih straneh ali drugih kanalih, se zdi, da je to povsem
prostovoljno. Če se odločite, da ne zagotovite zahtevanih informacij, vam morda
ne bodo na voljo različne ugodnosti strank. V določenih primerih bodo lahko le
tisti, ki so nam posredovali potrebne osebne podatke, lahko naročili izdelke,
uporabili določene storitve in drugače izkoristili aktivnosti in ponudbe, ki so
na voljo na naši spletni strani in (mobilnih) aplikacijah. Ponujamo vam
številne možnosti, odvisno od natančnih okoliščin, ki vam pomagajo ohranjati
nadzor nad vašimi podatki. Te možnosti lahko vključujejo prikaz na spletu in
urejanje podatkov. Morda je mogoče preklicati naročnino na storitve ali
izbrisati uporabniške račune ali pridobiti podatke o zadržanih podatkih.
Kadar koli lahko dostopate in
prilagodite svoje osebne podatke, se prijavite v svoj račun na www.pandora.net
in vnesete podrobnosti o svojem profilu računa. Za dostop do svojih osebnih
podatkov kliknite »Moj račun«.
Če se je kateri koli od
podatkov, ki ste nam jih poslali, spremenil, npr. če spremenite svoj e-poštni
naslov ali druge podatke za stik ali če želite preklicati prijavo pri nas, nam
sporočite o urejanju svojih podatkov na straneh »Moj profil« ali »Moj račun«
ali pa pošljite e-poštno sporočilo, na katerem so navedene spremembe: privacy@pandora.net.
Na splošno imate naslednje
pravice:
7.1 Pravica
do zahteve za dostop do vaših osebnih podatkov
Imate pravico do dostopa do
nekaterih osebnih podatkov, ki jih ponujate PANDORI. Pošljite nam vaše vprašanje preko kontaktnega obrazca.
Do osebnih podatkov lahko
dostopate tudi tako, da se prijavite v svoj račun PANDORA na www.pandora.net in
vnesete svoje podatke o profilu. Za dostop do svojih osebnih podatkov kliknite
»Moj profil« ali »Moj račun«.
7.2 Pravica
do spremembe in/ali brisanja Vaših osebnih podatkov
Imate pravico zahtevati
popravljanje, dopolnitev, brisanje ali blokiranje shranjenih osebnih podatkov.
Pošljite nam vaše vprašanje preko kontaktnega obrazca.
Brez nepotrebnega odlašanja pri prejemu vaše zahteve bomo izpolnili zahtevani
ukrep. Če iz kakršnega koli razloga ne moremo izpolniti vaše zahteve, se bomo
obrnili na vas.
7.3 Pravica
do omejitve obdelave vaših osebnih podatkov
V posebnih okoliščinah imate
pravico omejiti obdelavo svojih osebnih podatkov. Če želite zahtevati omejitev, pošljite nam vaše vprašanje preko kontaktnega obrazca.
7.4 Pravica
do prenosa podatkov
Imate pravico, da prejmete
svoje osebne podatke (ki veljajo samo za vas) v strukturiranem, prilagojenem
formatu in strojno berljivi obliki ("prenosljivost podatkov") in
imate pravico prenesti te informacije drugemu upravljavcu podatkov. Če želite zahtevati prenosljivost podatkov, pošljite nam vaše vprašanje preko kontaktnega obrazca.
7.5 Pravica
do zavrnitve obdelave osebnih podatkov in preklica naročnine
Imate pravico zahtevati, da
ne obdelujemo vaših osebnih podatkov, kadar obdelava temelji na upravičenem
interesu PANDORA, npr. za namene trženja. V tem pravilniku o zasebnosti vas
bomo obvestili, če nameravamo uporabiti vaše podatke za te namene ali
nameravamo vaše podatke razkriti tretjim osebam v te namene. Kadarkoli lahko uveljavlja svojo pravico do ugovora. Pošljite nam vaše vprašanje preko kontaktnega obrazca.
E-poštno sporočilo, ki vam ga
pošlje PANDORA, vsebuje glasila ali trženjsko vsebino, vključuje možnost
preklica vaše naročnine po navodilih, navedenih v e-poštnem sporočilu. Če ne
želite prejemati e-pošte od nas, preprosto kliknite na hiperpovezavo, da
prekličete naročnino in ustavili bomo pošiljanje e-pošte.
Za vse druge vrste sporočil,
ki jih lahko prejmete od nas, kot so obvestila o vzdrževanju ali upravna
obvestila, se lahko njihov račun zaključi samo tako, da izbrišete svoj račun.
Ta sporočila so obvezni del uporabniških računov in s tem povezana uporaba
naših spletnih mest in (mobilnih) aplikacij. Če želite izbrisati svoj račun, se
obrnite na privacy@pandora.net.
7.6 Pravica
do preklica vašega dovoljenja kadar koli
Kadarkoli imate pravico
preklicati vaše soglasje k obdelavi vaših osebnih podatkov. Vendar umik
odobritve ne vpliva na zakonitost obdelave s soglasjem pred njenim umikom.
Pišite nam na privacy@pandora.net, da prekličete soglasje.
Če želite preklicati svoje
soglasje za prejemanje promocijskih informacij in ponudb na splošno, vključno s
poštnimi storitvami, e-poštnim sporočilom, besedilnim sporočilom, telefonom ali
kakršnimi koli drugimi elektronskimi sredstvi, lahko to storite kadar koli v
pisni obliki skupini PANDORA Group, za zaščito podatkov, ali poslano e-pošto na
privacy@pandora.net. Če dvomimo o vaši identiteti, lahko od vas
zahtevamo, da potrdite svojo identifikacijo.
7.7 Pogoji
in / ali omejitve vaših pravic
Za zgoraj navedene pravice
lahko obstajajo pogoji ali omejitve. Iz teh razlogov ne moremo zagotoviti vaše
pravice do prenosa podatkov, ker je odvisna od posebnih okoliščin obdelave.
8. Hranjenje vaših osebnih
podatkov
PANDORA ne bo hranila vaših
osebnih podatkov dlje, kot je potrebno za namene, za katere se obdelujejo v
okviru naslednjih dejavnosti:
Člani kluba
|
- ima članstvo v klubu
- Ima lahko račun
- Prijavijo se lahko za
Newsletter/Novičke pred priključitvijo klubu
|
Kako definiramo nedejavnega
člana kluba?
|
Nedejavni član kluba je nekdo,
ki ni vezan na nas: s prijavo v klub, nakupom bodisi prek spletne strani
bodisi v spletni trgovini v lastništvu podjetja PANDORA, z odprtjem in
klikanjem e-pošte za časovno obdobje do 5 let od zadnje dejavnosti.
|
Kateri osebni podatki bodo
izbrisani, če je član kluba nedejaven?
|
Vsi osebni podatki, kot so:
ime, e-poštni naslov, naslov, poštna številka, obletnice, spol, telefonska številka,
datum rojstva, seznam želja, osebne velikosti, podatki o nakupu (če ne krši
lokalnega obveznega zakona) itd. Popolno brisanje.
|
Kdaj bodo osebni podatki
izbrisani?
|
Osebni podatki bodo izbrisani,
če član kluba ni bil dejaven do pet let.
|
Kateri osebni podatki se bodo
hranili po 5 letih nedejavnosti?
|
Ni dovoljeno hraniti osebnih
podatkov, razen če tega ne zahtevajo lokalni obvezni zakoni.
|
Kako brišemo osebne
podatke?
|
Globalna IT bo ročno
odstranila osebne podatke četrtletno. Osebni podatki bodo izbrisani v vseh
IT-sistemih.
|
Newsletter/Novičke
|
- Nima članstva v klubu
- Nima računa
- Prijavljen za Newsletter
(npr. prek spletnega kanala možnosti odjave, maloprodajnih vnosov itd.)
|
Kako definiramo nedejavno
prijavljanje Newsletterja?
|
Nedejavna Newsletter prijava
je oseba, ki ni odprla in kliknila sporočila e-pošte v obdobju 24 mesecev. Če
se prek prijave na Newsletter kupuje bodisi v spletni trgovini bodisi prek
spleta ali se prijavi na klub, se samodejno prenese na novi status kupca, glej
spodaj, in glede na to sledi nedejavno definicijo tega novega statusa.
|
Kateri osebni podatki bodo
izbrisani, če se prijava za Newsletter ne aktivira?
|
Vsi osebni podatki, kot so:
ime, spol, e-naslov in prednosti proizvoda, bodo izbrisani. Popolno brisanje.
|
Kdaj bodo izbrisani osebni
podatki?
|
Osebni podatki bodo izbrisani,
če Newsletter prijava ni dejavna do 24 mesecev.
|
Kateri osebni podatki bodo
hranjeni 3 leta po nedejavnem obdobju?
|
Noben osebni podatek ne bo
hranjen, razen če tega ne predpisuje lokalni obvezni zakon.
|
Kako izbrisati osebne podatke?
|
Global IT bo ročno četrtletno
izbrisal osebne podatke. Osebni podatki bodo izbrisani v vseh IT-sistemih.
|
Račun s članstvom v klubu
|
Nekdo, ki je dejavno oblikoval
spletni s članstvom v klubu. Če imate račun, ne pomeni, da ste opravili
nakup.
|
Kako definiramo lastnika
nedejavnega računa?
|
Lastnik nedejavnega računa je nekdo,
ki ni povezan z nami z nakupom, bodisi v spletni trgovini bodisi prek spleta
na spletni strani podjetja PANDORA ob samem odprtju računa, prijavi na račun,
odprtju in klikanju na e-pošto v časovnem obdobju do 5 let od zadnje dejavnosti.
|
Kateri osebni podatki bodo
izbrisani, če je lastnik računa nedejaven?
|
Vsi osebni podatki, kot so: ime,
e-poštni naslov, naslov, poštna številka, spol, telefonska številka, obletnice,
rojstni dan, seznam želja, nakup. To pomeni popolno brisanje.
|
Kdaj bodo izbrisani osebni
podatki?
|
Osebni podatki bodo izbrisani,
če je lastnik računa nedejaven do pet let.
|
Kateri osebni podatki se bodo
hranili po 5 letih nedejavnega obdobja?
|
Noben osebni podatek ne bo
hranjen, razen če tega ne predpisuje lokalni obvezni zakon.
|
Kako brišemo osebne podatke?
|
Global IT bo ročno četrtletno
izbrisal osebne podatke. Osebni podatki bodo izbrisani v vseh IT-sistemih.
|
Nakup – brez računa / odjava
gosta
|
Nekdo, ki je opravil nakup
prek spleta ali ne prek spleta brez oblikovanja računa.
|
Kako definiramo nedejavnega
kupca?
|
Nedejavni kupec je nekdo, ki
ni povezan z nami: z nakupom, bodisi v spletni trgovini, bodisi spletno prek
spletne strani podjetja PANDORA ob ustvarjanju računa, s prijavo na račun, z
odpiranjem in klikanje e-pošte v časovnem obdobju do 5 let od zadnje
dejavnosti.
|
Kateri osebni podatki bodo
izbrisani, če je kupec nedejaven?
|
Vsi osebni podatki, kot so: ime,
e-poštni naslov, naslov, poštna številka, spol, telefonska številka, obletnice,
rojstni dan, seznam želja, nakup. To pomeni popolno brisanje.
|
Kdaj bodo izbrisani osebni
podatki?
|
Osebni podatki bodo izbrisani,
če je lastnik računa nedejaven do pet let.
|
Zakaj se bodo osebni podatki
hranili po 5 letih nedejavnega obdobja?
|
Noben osebni podatek ne bo
hranjen, razen če tega ne predpisuje lokalni obvezni zakon.
|
Kako brišemo osebne podatke?
|
Global IT bo ročno četrtletno
izbrisal osebne podatke. Osebni podatki bodo izbrisani v vseh IT-sistemih.
|
Obiskovalci spletne strani –
IP-naslov
|
Nekdo, ki je obiskal našo
spletno stran.
|
Kako definiramo nedejavnega
kupca?
|
Nedejaven obiskovalec je
oseba, ki 24 mesecev ni obiskala naše spletne strani.
|
Kateri osebni podatki bodo
izbrisani, če je kupec nedejaven?
|
Vsi podatki, ki smo jih
pridobili v povezavi z obiskom na naši spletni strani, kot so:
- Vsebina, analiza A / B in
analiza pregleda proizvoda
- Analiza izvora prometa
- Interna analiza brskanja
- Analiza nakupa
- Analiza naprave
- Retargeting marketing
|
Kdaj bodo izbrisani osebni
podatki?
|
Osebni podatki bodo izbrisani
25 mesecev po pridobitvi le-teh.
|
Kateri osebni podatki se bodo
hranili po nedejavnem obdobju v času 25 mesecev?
|
Noben osebni podatek ne bo
hranjen, razen če tega ne predpisuje lokalni obvezni zakon.
|
Kako brišemo osebne podatke?
|
Podatki bodo samodejno
izbrisani po 25 mesecih.
|
9. Varnost informacij in integriteta podatkov
Izvajamo
ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred
nenamernim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spreminjanjem, nepooblaščeno
uporabo, razkritjem ali dostopom, zlasti kadar obdelava vključuje prenos
podatkov prek spleta in vse druge nezakonite oblike obdelave in zlorabe.
PANDORA
uporablja obdelovalce tretje osebe za zbiranje in obdelavo vaših osebnih
podatkov. Vsi obdelovalci podatkov, ki jih angažira PANDORA, obdelujejo samo
vaše osebne podatke v skladu z navodili PANDORE in so zakonsko obvezni, da se
ravnajo po strogih varnostnih postopkih pri ravnanju z osebnimi podatki.
9.1 Zagotavljanje varnosti podatkov
PANDORA
lahko zaposluje tretje osebe za zbiranje osebnih podatkov v njenem imenu. V
takšnih primerih za te tretje osebe veljajo pogodbe o zaupnosti in obdelavi podatkov,
PANDORA pa jih bo napotila, da v celoti upoštevajo PANDORINO politiko
zasebnosti.
Kjer
smo vam dali ali kjer ste izbrali geslo, ki vam omogoča dostop do nekaterih
delov našega spletnega mesta, ste odgovorni za to, da to geslo ohranjate
zaupno. Prosimo, ne delite svojega gesla.
Na
žalost prenos podatkov prek interneta ni popolnoma varen. Čeprav si prizadevamo
maksimalno zaščititi vaše osebne podatke, ne moremo zagotoviti varnosti vaših
podatkov, ki so preneseni na našo spletno stran; vsak prenos se izvaja na
lastno odgovornost. Ko prejmemo vaše podatke, uporabimo stroge postopke in
stroge varnostne ukrepe, da preprečimo nepooblaščen dostop.
9.2 Družbena omrežja
Naše
spletne strani in (mobilne) aplikacije vam ponujajo družabne dodatke iz
različnih socialnih omrežij. Če se odločite za interakcijo z družabnim
omrežjem, bo vaša dejavnost na naši spletni strani ali (mobilnih) aplikacijah
na voljo tudi socialnim omrežjem, kot sta Facebook in Twitter.
Če
se ste med obiskom na eni od naših spletnih mest ali (mobilnih) aplikacij
prijavili na eno od teh spletnih mest za družabna omrežja, lahko spletno mesto družabnega
omrežja te podatke doda v svoj profil. Če boste komunicirali z enim od družbenih
dodatkov, bodo informacije prenesene na spletno mesto družabnega omrežja. Če ne
želite prenesti podatkov, se pred odhodom na eno od naših spletnih mest ali
(mobilnih) aplikacij odjavite iz svojega socialnega omrežja. Ne moremo
preprečiti zbiranja podatkov in prenosa informacij prek družbenih dodatkov. Previdno
preberite pravila zasebnosti vaših družabnih omrežij za podrobne informacije o
zbiranju in prenašanju osebnih podatkov, njihovih pravicah in kako doseči
zadovoljive nastavitve zasebnosti.
Poleg
tega je za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje in blagovne znamke vaše
podatke mogoče posredovati tretji osebi (npr. Facebook) za obdelavo v skladu s
politikami varovanja podatkov in zasebnosti.
Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/
Twitter: http://twitter.com/privacy
Google+: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
9.3 Storitve geolokacije
Storitve,
ki so omogočene za lokacijo, se lahko uporabljajo v nekaterih naših (mobilnih)
aplikacijah. Če uporabljate te (mobilne) aplikacije, lahko prejmejo informacije
o vaši dejanski lokaciji, kot so signali GPS, ki jih pošlje mobilna naprava,
ali informacije, ki jih je mogoče uporabiti za približevanje lokaciji. V
nastavitvah naprave ali brskalnika lahko omogočite ali onemogočite lokacijske
storitve.
Za
iskanje najbližje trgovine PANDORA uporabljamo Google Zemljevide in Baidu
Zemljevide. Da vam olajšamo iskanje, odčitamo sliko z Google Zemljevidov ali
Baidu Zemljevidov, pri čemer se shranijo podatki o poti in slika zemljevida na
naš strežnik.
Dodatne
informacije o Googlovih kartah in njihovi politiki zasebnosti poiščite na: http://www.google.com/intl/hr/policies/privacv/
Za nadaljnje
informacije o Baidu kartah in njihovi politiki zasebnosti poglejte: https://map.baidu.com/zt/client/service/index.html
10. Posledice neobjavljanja osebnih
podatkov
Ni
možno izdelati PANDORA računa s članstvom PANDORA Cluba ali kupovati na PANDORA
spletni strani, če nam niste zmožni posredovati potrebnih informacij.
11. Kontaktne informacije
Če
imate vprašanja o naši politiki zasebnosti ali obdelavi osebnih podatkov, nas
vsekakor kontaktirajte.
Nadzornik podatkov
PANDORA A / S Privacy@Pandora.net
Storitve uporabnikom
[vnesite e-poštni naslov]
[vnesite telefonsko številko]
Alternativno, kontaktirate lahko podjetje PANDORA na:
PANDORA A / S Havneholmen 17-19 1561
Kopenhagen V Danska
E-pošta: privacy@pandora.net
12. Pritožbe
Pritožbe
se predložijo neposredno danskemu nadzorniku za varstvo podatkov:
Danska
agencija za varstvo podatkov
Borgergade
28, 5. kat,
1300
Kopenhagen K
Danska
Tel.:
+45 3319 3200
E-pošta:
dt@datatilsynet.dk
13. Spreminjanje tega pravilnika
PANDORA
se je zavezala, da bo spoštovala temeljna načela zasebnosti in varstva podatkov.
Zato redno pregledujemo svojo politiko zasebnosti, da bi sledili podatkom in jih
uskladili z načeli zasebnosti in varstva podatkov. Ta politika zasebnosti se
lahko občasno spreminja, da bi lahko sledila novim razvojem in možnostim,
povezanim z internetom, in da bi lahko ostala v skladu z veljavnimi zakoni. Vse
spremembe, ki jih lahko naredimo v pravilniku o zasebnosti v prihodnosti, bodo
objavljene na tej strani in, če je potrebno, vas lahko o temo obvestimo prek
e-pošte.
Zadnje ažuriranje: maj 2018